Aus DeutschlandDie Sauberkeit im Speiserestaurant und in den Außenanlagen war schlecht. Das Personal war zwar. Recht lustlos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlis Charlotte |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau Charlotte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im September 2025 mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand unserer Außenanlagen und der Sauberkeit im Speiserestaurant nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die Qualität unserer Einrichtungen und den Service kontinuierlich zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine angenehme Zeit verbringen. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie den Service unseres Personals als lustlos empfunden haben. Wir legen großen Wert auf freundlichen und engagierten Service und werden auch in diesem Bereich Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stefka Racheva,Gaestebetreuerin, Kaliakra Beach
