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Felix (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Das Personal war Großteiles unfreundlich. An der Rezeption hat man kein Deutsch verstanden, bzw oft dann nicht mehr, wenn man sich über etwas beschwert hat. An der Poolbar hat einer zu uns gesagt wir sollen doch bitte nochmal alles auf Englisch bestellen – er versteht zwar deutsch, aber englisch ist einfacher. Er hat es schon verstanden, will es aber auf Englisch hören. Einzig die junge Dame an der Strandbar (Lounge Bar) und der dunkelhaarige Mann und die Frau mit den bunten Haaren an der Lobby Bar muss man loben. Auch den älteren Herren an der Strandbar, der oft grimmig guck. Diese vier Personen waren die freundlichsten im Hotel. Ein großes Lob an diese vier Personen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren sehr dreckig und in keinem guten Zustand. Es war noch viel dreck von den Vorgängern auf dem Zimmer (Haare Fußnägel usw). Auf defekte wurde nur sehr halbherzig bis gar nicht reagiert. Die Betten waren absolut durchgelegen und ein tausch der Matratze nicht möglich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Perdonal im Restaurant ist total lustlos und unmotiviert. Die Tische werden nicht richtig gereinigt. Oft gibt es keine Brötchen mehr und werden 30 min vor schluss auch nicht mehr aufgefüllt usw.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Hier wurde nur auf wiederholte Nachfrage gehandelt. Bei Fragen wird zum Teil mit den Augen gerollt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Lage & Umgebung

Die Lage ist gut. Direkt am Strand


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Pool

Schöner Poolbereich. Der Kinderpool ist der kälteste (warum auch immer) und das Wasser am Spielhaus hat nur am ersten Tag funktioniert. Dann war es aus. Sehr schade. Im großen Pool fehlen schon einige Fließen hier muss dringen was gemacht werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Leider ziemlich dreckig.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Der Strand ist leider ziemlich dreckig. Überall liegen Strohhalme und Kippen. Und es wächst so ein komisches Dornen-Unkraut zwischen Promenade und Liegen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Felix
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Felix, Danke,dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindruecke uns mitzuteilen.Wir bedauen zu lesen,dass Sie Ihren Urlaub nicht richtig denossen haben.Viele Leute im Hotel sprechen deutsch( einige gut ,andere nicht so gut)Einige sprechen besser englisch als deutsch.Im Hotel sind nicht nur deutschsprechende Gaeste,sondern auch englischsprechende Touristen.Ich bin auch sicher ,dass Sie als junger Mensch nicht nur deutsch sprechen.Wir bitten um Entschuldigung fuer die Unannehmlichkeiten bei uns. Mit freundlichen Gruessen Kaliakrabeachteam