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Johannes (36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Zu viel bezahlt für den Urlaub
1 / 6

Zu viel bezahlt, für so eine schlechte Leistung. Klimaanlage hat das Zimmer nicht mal abgekühlt und sehr laut. Essen Geschmackssache🤮


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wurde wärend des Aufenthalts nicht einmal sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschmackssache.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmer nicht einmal Staubsauger gesehen. Wenn man Personal darauf anspricht, bekommt man sofort blödes Kommentar. Dusche/Toilette nicht einmal gewischt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Von Varna Flughafen 1 Std fahrt .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt's es Billiardtisch und Tischtennis und Animation.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johannes. wir bedauern sehr, dass Ihnen ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat, Wir verlassen uns auf unsere Gäste, dass wenn es ein Problem gibt, diese jederzeit auf uns zukommen können, Sei es zu den Managment, zu den Putzfrauen oder an die Rezeption, Nur wenn es ein Problem gibt, von dem wir auch wissen, können wir sofort handeln und Ihnen helfen oder Lösungen anbieten, Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, daher kann ich Ihrer Aussage nicht zustimmen, dass Ihrer Zimmer während dem gesamten Aufenthalt nicht gereinight wurde, Wir bedanken uns trotzdem für Ihre Kritik und hoffen, dass Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben, Mit freundlichen Grüßen Kremena Yaneva General Manager Hotel Kaliakra Beach

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