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Elli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Wo sind die 5 Sterne?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben nach bereits vielen Thailandurlauben dieses Hotel auf Grund einer Aktion gebucht. Die Reise nach Phuket war spontan. Da wir Patong unbedingt meiden wollten, ... uns aber dort mit Bekannten treffen wollten, haben wir dieses Hotel gebucht. Die Entfernung zum Patong bzw. zu schönere Strände hat uns nicht gestört, da wir immer einen Roller haben. Erster Eindruck: Fabrikgebäude, kahl, unfertig, nicht einladent, nicht barrierefrei ..... Wir bekamen ein upgrade auf eine "Honeymoon-Sweet"! Ist ja schon mal was ...! Wie in anderen Bewertungen hatten wir zwar ein großzügiges Zimmer im Building Nr. 8 (konnten wir wunderbar mit dem Roller hochfahren, .... ansonsten hätten wir uns eine alpine Ausrüstung zugelegt .... mit Meerblich sowie Patong und Kunstrasen vom Vordach ...), aber leider stank es fürchterlich nach Kloake. Nach freundlicher Reklamation wurden die ersten 3 Tage im Badezimmer mit Duftlämpchen gearbeitet, ... danach gab es keine weiteren ....! Das Hotel ist m.E. nicht behindertengerecht, da immer irgendwelche Treppe geklettert werden müssen (ich bin sportlich, ..... aber am vorletzen Tag habe auch ich die Flügel getrichen .....). DAs Frühstück ist ok!!! (2 Sorten Marmelade, .... Brot - naja ...... ). Der Pool ist allerdings wirklich schön und ausreichend groß! Das Hotel ist zwar erst 2 Jahre alt, wirkt aber leider teilweise schon ziemlich ungepflegt (wir haben ältere Hotels mit weniger Sterne in Asien bewohnt die bei weiten besser waren ....). bzw, wirkt es teilweise, als ob die Arbeiten nicht abgeschlossen wurden. Die öffentlichen Toiletten wirkten ungepflegt (kennen wir von asiatischen 5-Sternen-Häuseren nicht). Im kleinen, aber ausreichenden Fitnessraum gab es keine Desinfektionsmittel! Geht gar nicht! Des weiteren baten wir z.B. an der Rezeption um die Vermittlung eines Mietrollers ! Dieser kleine Wunsch war nicht möglich!? ... haben wir noch nie erlebt! .... bei 5-Sterne erwarte ich, dass ich auch eine Helikopter ordern kann .....! Unser Fazit: Für den normalen Preis hätten wir dieses große Hotel nie gebucht! ..... und würden auch nicht mehr dort hin gehen. Auch nicht für das Auktionsangebot! Geschmäcker sind allerdings verschieden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:46-50
    Bewertungen:5