Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Größe Anlage, tolle Lage direkt am Meer, riesiger Pool ( aber Überlaufrinnen waren eingebrochen, gefährlich für Kinder!!!!), zu wenig Liegen am Pool, wenn man zu spät kommt, Instandhaltungen dringend notwendig, nur wenige renovierte Zimmer, aufgebaut wie kleines Dorf, einige Gebäude leer, die anscheinend früher als Restaurants, Shops o.Ä. genutzt wurden, wirkt etwas trist,....
Alte Möbel, alte Klimaanlage, nicht wirklich sauber, keine Ablagefläche im Badezimmer, leidee Dusche in der Badewanne, rostige Gitter im Kühlschrank; zu wenige Steckdosen, aber wir haben es besser erwischt als andere Gäste mit kaputter oder tropfender Klimaanlage, Matratzen waren ok.
Gutes Essen, aber Teller und Löffel am Buffet waren sehr schnell aus, gewisse Dinge waren am Buffet immer aus (Obstsalat, Salatdressing, ....), Sauberkeit des Bodens auf der Terrasse sehr schlecht, manchmal Tischdecken, manchmal nicht, Livemusik beim Frühstück am Sonntag war eher störend, lange Schlange bei Getränkebar, Cola light mehrere Tage aus, langsame Bedienung an der Bar, Aperol-Spritzer für Eur 9!!
Schlecht ausgebildetes Personal im Restaurant, manche sprechen kaum Englisch und tun sich beim Abservieren schwer, zu wenig Personal für die Betreuung der Grünanlagen, schlecht organisiertes Restaurant, alte Infos am Hotelplan (es gibt keine "Laundery" wo man am Gelände selbst waschen kann, ist im Plan aber noch eingezeichnet), es gibt Wäscheservice an der Rezeption, aber die Preise dafür konnte uns keiner nennen, wir sollen doch auf den Zettel im Wäschesack im Kasten schauen...., unaufmerksame Kellner an der Bar, war in Griechenland bisher mehr Freundlichkeit gewohnt....
Anfahrt mit dem Bus ca. 1,5 Stunden mit 5 Zwischenstopps, Hotel liegt ca. 1 km von nächster Ortschaft entfernt, nur über enge Strasse erreichbar und daher für Fußweg mit Kinder eher nicht geeignet; wir haben uns für einen Tag ein Auto über die Rezeption angemietet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Toller Pool, tolles Animationsteam!!! Musicals des Animationsteam toll, Live-Musik und Shows an der Bar am Abend schlecht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Barbara und Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht so wohl gefühlt haben, wie wir es uns gewünscht hätten. Anfang Juli war bei uns die erste Vollauslastung - wir hatten neues Personal aus den Lehrbetrieben für die Sommermonate eingestellt, die noch nicht komplett eingearbeitet waren. Inzwischen hat sich alles sehr gut eingespielt. Von dem, was Sie erwähnen, hätte sich einiges gleich vor Ort regeln lassen, so zum Beispiel der Austausch eines Kühlschranks, auch Mehrfachstecker können bereitgestellt werden. Sicher sind Sie die ersten, die sagen, dass unser Resort durch wenige nicht genutzte Räumlichkeiten einen tristen Eindruck hinterlässt. Wir erhalten immer großes Lob für die herrliche Gartenanlage und vielen schönen Blickwinkel. Vielleicht mit etwas Verspätung sind nun auch die neuen Überlaufgitter am Pool gekommen und haben die vorherigen ersetzt. Im Rahmen unserer Möglichkeiten tun wir immer unser Bestes, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Es bleibt immer noch eine persönliche Geschmacksache, ob ein Hotel in seiner Gesamtheit gefällt, aber wir bedauern immer, wenn es mal nicht passt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer in der Heimat. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Die Hoteldirektion
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