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Markus (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Haben 5 Sterne bezahlt, aber max 3 Sterne gekriegt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten einen Family Bungalow Waterfront für 4 Personen gebucht - zu erwähnen, in einem 5 Sterne Resort. Was wir als Unterkunft vorfanden, war vielleicht höchstens 3 Sterne wert. Ueberall Staub und Sand in den Zimmern, nur grad mal eine Stockdose pro Zimmer (in der heutigen digitalen Zeit nicht sehr zeitgemäss), das Badezimmer war super klein, kein separates WC, das Zustellbett war nur ein Klappbett der KLAPPrigen Sorte, die Klimaanlagen waren verstaubt und funktionierten nicht wirklich. Man sagte uns dann, dass dieser Teil der Anlage 30 Jahre alt sein und vorerst nur der andere Teil renoviert wurde. Komisch findet man keine realistischen Bilder dieser Suiten auf der Homepage von TUI oder des Hotels. Was ich aber gerne erwähne, ist der Support von Frau Hauser aus dem Hotel. Sie versuchte alles, um es besser zu machen - leider vergebens, da alle anderen Zimmer ausgebucht waren. Die Anlage selber (Pool, Bar, etc.) war auch schön. Der Strand auf der östlicheren Seite war auch sehr schön (grobkörnig und das Wasser war sehr klar bei ruhigem Wetter). Leider aber leidet das Gesamtgefühl sehr, wenn die Unterkunft sehr schlecht war. Wir würden definitiv nicht nochmals dort buchen..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schon erwähnt, sehr schlecht für 5 Sterne


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet war recht reichhaltig. Auch im a la Card Restaurant fand man schon was Gutes. Aber dass man nicht mal einen richtigen Cappuccino kriegen kann und für das Tässchen Kaffee mit Milch dann auch extra 4.50 zahlen muss, ist schon ein Ding. Normales Wasser gab es am Mittag und Abend auch nur über Extrakosten, obwohl sie beim Frühstück extra einen Automaten dort stehen haben, der Wasser spendet - der wird aber am Mittag und Abend versperrt, sodass man kein Glas Wasser beziehen kann, ohne ne ganze Flasche zu kaufen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Staub bleibt, wo er ist - auch der Sand. Zimmer waren in 15 Minuten "geputzt"..


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhig gelegen. Das Oertchen Sis ist nur 10 Gehminuten von Hotel entfernt und für ein bisschen Shopping und einen kühlen Drink reicht das auch. Sonst ist aber nicht viel lost dort.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beach-Volleyball, Wasserball, Fussball, Tennis. Und auch der Fitnessraum war für 19 Euro für eine Woche (25 für 2 Wochen) sehr gut. Wäre aber schön gewesen, wenn man gewisse Sportutensilien auch einfach hätte mieten/beziehen können, ohne stets einen Animator dabei zu haben (zB Beach Volleyball, Tisch-Tennis)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wie wir sehen, empfehlen Sie uns zwar nicht weiter, bewerten aber einige unserer Angebote als sehr gut, woraus wir schließen, daß Sie in jedem Fall einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Die Bungalow Suiten an der Wasserfront, sprich in der ersten Strandreihe, sind noch im traditionellen Stil. Außerdem sind Sie nicht ganz so geräumig wie die ebenfalls noch nicht renovierten Hotel oder Bungalow Suiten mit Garten- oder Meerblick, bei denen dann auch hoechstens für ein drittes Kind ein Zustellbett erforderlich wäre. Die älteren Zustellbetten werden wohl zeitnah ausgetauscht. Wenn das Budget für eine renovierte Deluxe oder Luxury Suite reicht, sind diese für Familien natürlich nicht nur moderner, sondern bieten in der Regel auch richtige Betten für mindestens 2 Kinder und genügend Stauraum. Eine 1 l-Flasche Mineralwasser kostet 3 € im Restaurant. Das ist sicher nicht zu viel. Volleybälle und in jedem Fall Tischtennisschläger und -bälle kann man in jedem Fall auch ausleihen. Wir wünschen Ihnen in jedem Fall ein gutes Jahr 2025! Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion