Schöne Lage direkt am Meer, abseits vom Trubel. Anlage mediterran, weitläufig und im Stil eines Dorfes gestaltet, mit kleinem "Marktplatz" auf dem Boutiquen und Minimarkt liegen. Das Hotel entspricht jedoch nicht 5 Sterne, punktet nur mit der Anlage.

Zimmer

Schlecht

Spartanische Ausstattung, keine Nachttische, pro Raum zwei Steckdosen, abgenutzte Möbel. Obere Terrasse unmöbliert - nicht nutzbar, kein Wasserkocher, keine Tee-/Kaffeezubereiter, kein Wäscheständer - erst auf Nachfrage. Duschvorhang verschmutzt, keine Ablage für Duschgel etc., aufgefüllt wurde allerdings immer, altes vergilbtes Telefon, Staub auf den Bilderrahmen, verschimmelte Fugen im gesamten Bad, Regen floss ins Zimmer - bei geschlossener Terrassentür, insgesamt 80er Jahre Standard,

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen war gut, reichlich, vielfältig. Große Auswahl an Brot/Brötchen, Früchten, Wurst, Käse, Müsli. Atmosphäre allerdings kantinenmäßig, laut, zum Teil chaotisch. Getränkekarte nur auf Anfrage. Preise eher hoch, Wasser gab es nur in Literflasche für € 3,50, 0,3 Cola € 4,50, großes Bier € 5,90. Man hat keinen Überblick was man konsumiert, da es keinen Durchschlag des Bestellzettels gibt.

Service

Schlecht

verschmutzte Tische im Innenbereich, kein/spätes Abräumen - somit nicht erkennbar, welche Tische tatsächlich belegt sind. Keine Ansprechpartner im Innenbereich. Unvollständig eingedeckte Tische (mal fehlte Tasse, mal Messer...), es wurde nichts aufgefüllt (Zucker, Salz..). So gut wie kein Service im Innenbereich, was dazu führte, dass wir uns Kaffee selbst geholt haben, man sitzt 20 Minuten am Tisch und wird ignoriert. Personal war sichtlich überfordert (trotz Nebensaison), wirkte gestresst. Im Innenbereich ist man auf jeden Fall Gast zweiter Klasse.

Lage & Umgebung

Gut

Fahrt ca. 40 km von Heraklion entfernt, für Ausflüge und andere Sehenswürdigkeiten ist ein Mietwagen von Vorteil.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Fitness nur gegen Bezahlung, z.B. Yoga, Fitnessraum nur mit Tages- oder Wochenticket nutzbar. Spa, Minigolf, Tennis, Animation.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	MM
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe(r) MM, vielen Dank für Ihre Bewertung, die allerdings unerwartet sehr schlecht ausfiel. Wie schade, daß Sie sich bei uns anscheinend so gar nicht wohl gefühlt haben. Natürlich ist uns bewußt, daß der traditionelle Stil der noch nicht renovierten Zimmer nicht mehr jeden Geschmack trifft. Auch wird fälschlicherweise der hin und wieder fehlende Fugenputz mit Schimmel verwechselt, aber so schlimm wie Sie die Zimmer schildern, sind sie nicht. Es gibt zum Glück auch immer noch viele Gäste, die sich in den nicht renovierten Zimmer gleichwohl wohl fühlen - immerhin ist auch der Preis niedriger als bei den renovierten Kategorien, die unter Deluxe und Luxury angboten werden. Für jedes unserer Gästezimmer werden alle Belege an der Rezeption aufbewahrt, so daß man sich stets versichern könnte, was man konsumiert hat. Gern wird der Bierpreis in Höhe von 5,90 Euro fuer 0,5 L genannt. Laut EU Tabelle liegt der Durchschnittspreis fuer 0,5 l Bier in Griechenland bei 5 Euro, so daß der Preis von 5,90 Euro im Hotel durchaus gerechtfertigt ist. Es gibt Laenderschwankungen von 2,80 bis 8,50 Euro pro 0,5 l. Unsere sportorientierte Tagesanimation mit Yoga, BodyShape und anderen Programmen ist übrigens kostenlos. Das brandneue Fitness First Studio mit Trainer kostet 7 Euro pro Tag, 19 Euro pro Woche und 25 Euro fuer 2 Wochen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion

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„Eine sehr schöne Anlage”

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„Traumhafter Urlaub mit herzlicher Gastfreundschaft”