Aus DeutschlandDa die Sauberkeit erstmal nicht adäquat war, war der erste Eindruck stark betrübt. Leider ist der Reklamationsprozess vor Ort erst spät in Gang gekommen, so dass der halbe Urlaub mangelhaft war. Das Personal am Tisch hingegen war sehr freundlich und bemüht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ANDREAS |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung im HolidayCheck, auch wenn diese leider nicht so gut ausfiel. Mit unserem Housekeeping hatten wir in 2024 tatsächlich ein Problem, welches wir für 2025 jedoch bereits gelöst haben. Warum es aber so lange gedauert hat, wundert uns, denn an der Rezeption sind unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auch immer sehr freundlich und darauf bedacht, bestehende Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wir wünschen Ihnen ein gutes Jahr 2025. Sonnige Grüße aus Kreta Die Hotel Direktion
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