Kalypso Cretan Village Sense Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Sprachbarriere, die Sauberkeit des Zimmers und die fehlende Abwechslung im Restaurant. An diesen Punkten arbeiten wir bereits intensiv, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Wir verstehen, dass die abgelegene Lage nicht für jeden ideal ist. Viele unserer Gäste schätzen sie jedoch als ruhigen Rückzugsort inmitten der Natur – perfekt zum Abschalten und Entspannen. Es tut uns leid, wenn dies nicht das war, was Sie gesucht haben. Auch Ihre Hinweise zu den Einrichtungen und Freizeitangeboten nehmen wir ernst und prüfen derzeit Verbesserungsmöglichkeiten, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen General Manager