Kalyves Beach Hotel

Das Hotel hat leider die besten Zeiten hinter sich. Wir hatten unter dem Aspekt "Strand und AI" ein Hotel gesucht. Die Bilder im Internet spiegeln leider nicht Realität wieder. Einzig die Motivation an der Rezeption, Animation und das gute Wetter haben den Urlaub erträglich gestaltet.

Das Zimmer war nur am ersten Tag sauber, während des Aufenthaltes wurde nur 1x die Bettwäsche gewechselt (aber nur auf Hinweis an der Rezeption). Beim Fegen wurde nur der Dreck verteilt. Plötzlich waren noch fremde Haare auf dem Bettlaken.

Ich muss eingestehen, wir sind verwöhnt. Das angebotene Essen war zwar variantenreich, aber immer nur lauwarm bis kalt. Wir haben uns mehrfach beschwert, leider ohne großen Erfolg. Selbst das frische "heiße" Essen aus der Küche kam schon lauwarm auf die Warmhalteplatten. Die Behälter waren alle so verbogen das ein Kontakt zur Warmhalteplatte nur sehr punktuell war. Auch diesen Umstand haben wir an der Rezeption erklärt. Das Abräumen der Tische war ein Schauspiel, das Geschirr wurden einem nach dem letzten Bissen regelrecht vom Tisch gezogen und auf den bereitgestellten Abräumwagen geworfen. Jedwede Essensreste wurden in einen Behälter entsorgt und das Besteck in einen anderen Behälter geschmissen. Die dabei entstandene Lautstärke war sehr störend, nur nicht für das Personal, die warn sich noch lautstark am unterhalten. In einer schlechten Kantine stelle ich mir das genauso vor. Zur Pool-Bar, man fühlte sich als AI-Gast (weißes Armband) nicht wirklich willkommen, die AI-Plus-Gäste (goldenes Armband 20 €/Tag) waren gern gesehen. Und wenn dann noch hotelfremde Gäste am der Bar standen wurden diese natürlich vorrangig bedient (zahlendes Publikum).

Was erwartet man vom Service? Bei Ankunft waren 2 Lampen defekt, wurden zeitnah erneuert. Unsere Beschwerden bezüglich des Essens wurden aufgenommen.

Der Transfer ist ein Minuspunkt, wir brauchten von Ankunft Flughafen bis zum Hotel 4 Stunden. Zwischen den beiden Hotelgebäuden befindet sich ein kleine Straße, die ist bei geöffneten Fenstern eine Zumutung. Die halbstarken Raser, sei es mit Auto oder Moped verhindern einen ruhigen und erholsamen Schlaf. Die nächtliche Warenlieferung zum Hotel wird ebenfalls auf dieser Straße durchgeführt, da denkt mal keiner an schlafende Gäste. Als Ausflug empfehlen wir Chania, mit dem Linienbus ist man in 30 Minuten in der Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war von Tischtennis über diverse andere Gerätschaften genug vorhanden. Das Animationsprogramm war einfach, die Mitarbeiterin stets freundlich und sehr bemüht. Wellness war ebenfalls im Angebot. Am Strand hat man ständig Unterhaltung, die freilaufenden Gänse klauten einen den Kuchen und der ein oder andere freilaufende Hund war auch sehr aufdringlich. Der Hotel-Pool wurde sogar von ortsansässigen Kindern genutzt, ist in dem Hotel vlt so üblich, die Gäste hat es irritiert. Zur Reinigung des Strandes möchte ich mich nicht groß äußern, wenn man da nicht mal selbst etwas aufhebt................