Karma Bavaria

Am ersten Tag meines Aufenthalts war der Fernseher nicht zu bedienen. Das Personal der Rezeption war auch nicht in der Lage, ihn nutzbar zu machen. Erst der Hausmeister konnte ihn am zweiten Urlaubstag einstellen. An einem Tag waren vom Service-Personal keine Handtücher ins Bad gelegt worden. An zwei Tagen waren die leere Toilettenrollen nicht ersetzt worden. Der Balkonboden war schmutzig -lange schon nicht gekehrt. Auf dem Balkon waren oben in den Ecken dicke Geflechte von Spinnennetzen. Die Nespresso-Maschine im Zimmer war nicht bedienbar. Obwohl ich doch das Hotel vorab schon über die TUI bezahlt hatte, wollte man am Abreisemorgen von mir noch einmal den Zimmerpreis von 5 x 117 Euro berechnen.

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