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Sylvia (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Perfektes Hotel zum Entspannen in bester Lage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Supersauberes tolles Hotel in bester Lage.Durch einen Buchungsfehler seitens des Reisebüros wurden wir statt im Spa Diamant im Diamond gebucht.Nur durch die Bemühungen des Touristenmanagers von Schauinsland konnten wir einen Wechsel in das Hotel Karolina vornehmen.Wir wurden dort von einer sehr attraktiven schicken Hotelmanagerin Frau Stamova herzlich empfangen.Das Personal ist sehr nett,die Kellner zu verschwiegen,die Zimmer- Reinigungskraft Rissa einfach vorbildlich.Alles wurde mit Liebe gestaltet.Und zuletzt eine herausragende Reiseleiterin Frau Kuminkova , die uns bei unseren Fragen und Problemen allabendlich zur Verfügung stand.


Service
  • Sehr gut
  • Der Service war absolut angenehm.Die Zimmer perfekt in Größe und Einrichtung.Das Hotelpersonal freundlich und nett,Probleme wurden sofort gelöst.Nur die Essensauswahl könnte umfangreicher sein.Es war zwar geschmacklich alles bestens( bis auf`s Fleisch)jedoch nicht umfangreich. Nachtisch war allabendlich gleich,die Salatauswahl hätte eingeschränkter serviert werden können,so wäre auch für andere Speisen noch Platz.Das Hotel wurde von morgens bis abends gereinigt,die Liegen am Pool hatten Auflagen und die Betten luden zum Ausschlafen ein.Wir können das Hotel nur weiterempfehlen,es hat uns 5 en super gefallen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:66-70
    Bewertungen:96
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, Danke für Ihr tolles Feedback. :) Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und Ihren Urlaub genossen haben. Sie haben uns durchwegs positiv bewertet und uns in höchsten Tönen gelobt. Die Ferientag unsere Gäste unvergesslich zu gestalten ist jeden Tag aufs Neue unser Ziel. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihre Desislava Stamova und das gesamte Hotel Karolina-Team