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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, null Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit mehreren Freunden für 1 Woche in diesem Hotel. Wir wollten am Sonnenstrand einen Partyurlaub machen und dachten, dass sich dieses Hotel dafür eignet. Allerdings wurden wir etwas von der Lage enttäuscht, es ist nicht sehr Zentral, man muss 5 Km mit dem Bus oder Taxi fahren, damit man überhaupt in die Innenstadt kommt, wo sich Bars, Restaurants und Clubs befinden. Das Hotel selber ist recht neu und in einem schönen und sauberem Zustand. 4 Sterne treffen an dem Zustand des Hotels sicherlich zu. Vom Service kann man das allerdings überhaupt NICHT behaupten. Da ich mit einem Freund in einem Doppelzimmer war, wäre es sehr sinnvoll gewesen, wenn wir eine zweite Schlüsselkarte bekommen hätten. Diese wurde trotz mehrfacher Frage nicht herausgegeben, so dass man sich ständig absprechen musste mit der Karte. Besonders am späten Abend war es sehr nervig, wenn einer vorzeitig ins Hotel gegangen ist und der andere dann nicht mehr reinkam und erst einmal den Bekannten wachklopfen musste. Abgesehen davon waren größtenteils die Bediensteten nett, allerdings hat mich beim Auschecken der Hammer getroffen. Es wurde eine Gebühr von 12 Leva (umgerechnet) 6 Euro berechnet, weil die Schlüsselkarte kaputt gegangen ist (war wirklich so)... In jedem anderen 4 Sterne Hotel gibt es sowas hinter geschmissen. Wie auch immer, wir hatten leider nachts um 3 Uhr kein Bargeld mehr, so dass ich gerne mit meiner Kreditkarte zahlen wollte. Dieses wurde verhemment abgelehnt, da dieses 4 Sterne Hotel keine Kreditkarten akzeptiert. Wir wurden gezwungen, wegen 6 Euro an den Geldautomaten um 3 Uhr Nachts zu laufen, welcher sich 100 Meter vom Hotel befand, und 10 Euro abzuheben, wovon sicherlich 5 Euro noch dazu kamen, für die Abhebegebühr. Ich habe die Empfangsdame darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch in keinem 4 Sterne Hotel war, welches keine Kreditkarten akzeptiert haben. Die Dame hat leider sehr frech und mit einer Selbstverständlichkeit geantwortet. Was den Service angeht, nie Wieder dieses Hotel. Was die Lage angeht, auch nicht nochmal, wenn man Partyurlaub machen will. Für Familienurlaube ist es ok, es gibt allerdings sicherlich bessere Alternativen, da es bis auf eine kleine Rutsche am Pool keinerlei Kinderaktivitäten oder Kinderbetreuung gab. Auch der Service am Pool mit Getränken war sehr miserabel, es ist kein Kellner mal rum gegangen und hat Getränke angeboten. Ansonsten von Sauberkeit und Zustand des Hotels gab es nichts zu meckern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1