Aus DeutschlandWir haben das Hotel für unsere Hochzeitsnacht ausgesucht und wurden masslos enttäuscht! Frühstück? 18 € pro Person, das war ein Witz! Die Auswahl schlecht, die Eier so hart gekocht, dass sie blau waren. Außerdem wurde von uns ein laktosefreies Frühstück 3 Monate im voraus gebucht, noch 2 Tage vor der Anreise wurden wir angerufen, das alles klar geht! Nichts! Es gab nichts davon, als ich laktosefreie Milch bekam, war diese schlecht, gut im Kaffee zu sehen. Essen wurde nur spärlich aufgefüllt. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer, darauf scheint das Hotel nicht sein Augenmerk zu legen
klein, ans Schalfzimmer grenzt das veraltete Bad. Zimmer war schmutzig. Staubig, zwischen den Betten wars ziemlich dreckig. Nur ein Kissen, das so dünn war das man auch keins brauchte. Klimaanlage sehr laut. Proben im bad teilweise schon benutzt, trotzdem standen sie da noch.
Also das Personal, war sehr freundlich, sie haben uns dann sogar das Geld fürs Frühstück erlassen. Dennoch hätte ich lieber ein vernüftiges Frühstück gehabt.
Die Lage ist perfekt mitten in der Stadt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Michelle, schade, dass wir Sie nicht insgesamt überzeugen konnten. Unsere geschulten Mitarbeiter stehen gerne zu Verfügung und erfüllen auch auf Anfrage & bei Vorinformation alle machbaren Sonderwünsche. Den von Ihnen angesprochenen Frühstückspunkt konnten Sie ja bereits im Haus vor Ihrer Abreise mit unseren Mitarbeitern klären. Das Frühstück haben wir Ihnen noch bei der Abreise gutgeschrieben. Bei insgesamt 143 unterschiedlich großen Hotelzimmern verfügen wir über viele verschiedene Einrichtungsarten und Zimmertypen, darunter z.B. auch die Premium- und Deluxekategorie oder auch Juniorsuiten, die für diese besonderen Anlässe sicherlich eine optimale Alternative sind. Diese verschiedenen Zimmer können jederzeit auf Anfrage besichtigt werden, so dass Sie bei einem weiteren Aufenthalt sich gerne ein Bild von den Zimmer machen können! Ein entsprechendes Schreiben von unserem Direktor ist Ihnen bereits zugegangen. Das darin angebotene Upgrade in die Deluxekategorie ist sicherlich eine gute Möglichkeit für einen zweiten Versuch z.B. beim 1. Hochzeitstag. Gerne sind wir für einen weiteren Dialog für Sie erreichbar unter marketing@kastens-luisenhof.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom KASTENS HOTEL LUISENHOF
