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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Bis auf klitzekleine Kleinigkeiten perfekt.
5,7 / 6

Allgemein

Alteingesessenes Hotel mit Charakter und unschlagbarem Preis-/Leistungsverhältnis. Tolles Personal ! Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut, ich habe selten zu diesem Preis vergleichbar gewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zwei DeLuxe-Zimmer mit Verbindungstür. Das war perfekt gelöst. Die Zimmer waren riesig, alle 4 Kinder passten in eins, das andere war für die Eltern. Die Minibar war inklusive und dafür auch völlig ausreichend. Alles war sehr sauber und nett eingerichtet. Bad und WC waren nochmals unterteilt, das ist natürlich auch was wert. Die Jungs hatten Käpt'n Sharky Bettwäsche, das fand ich ein ganz besonders nettes Detail.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualtität des Frühstücks war sehr gut, es war nicht zuviel auf den Platten, dafür wurde ständig nachgelegt, die Auswahl war vielfältig. Das Personal war auch hier sehr aufmerksam und supernett !!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist nicht einfach nur nett, man fühlt sich wirklich willkommen und es herrscht eine fast schon herzliche Atmosphäre, als käme man schon jahrelang. Auch der Umgang mit den Kindern war ganz zwanglos. Wir haben uns sofort wohlgefühlt und wenn ich könnte, würde ich dafür noch mehr Sterne vergeben !!!! Da fallen auch die vergessene Tischreservierung und das nicht abgenommene Gepäck fast nicht in's Gewicht. Die herzliche Art der Mitarbeiter lässt einen absolut darüberhinwegsehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentraler geht's nicht, alles ist gut zu Fuss zu erreichen und ansonsten die U-Bahn direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich ist ausreichend, allerdings haben wir die Regendusche nicht zum Laufen gebracht und mussten im Ruheraum die benutzten Handtücher der Vorgänger wegräumen um selbst freie Liegen zu haben. Bei 5 Sternen sollte hier etwas häufiger kontrolliert werden. Auch wäre ein Wasserspender gut, damit man nach dem Saunagang direkt auftanken kann. Ein Pool wäre schön, ist aber im Gebäude wahrscheinlich nicht möglich, alles kann man halt nicht haben.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für uns genommen haben. Es ist schön, dass Sie sich insbesondere von unserem Personal gut umsorgt gefühlt haben und Sie & Ihre Familie den Aufenthalt entsprechend genießen konnten. Ihr Lob motiviert uns sehr. Ihre Optimierungsvorschläge haben wir umgehend an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team vom KASTENS HOTEL LUISENHOF