Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Organisation im allgemeinen hat noch Nachholbedarf. Trotz Reservierung wusste niemand Bescheid!!!! So etwas ist mir 2mal passiert. Für meine Gäste wäre es eine nicht akzeptable Situation gewesen..... Trotz der Minibar (inclusive) wurde einmal nicht aufgefüllt, wir hatten trotzdem Durst. Handtuchwechsel klappte auch einmal nicht, wie gedacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Reservierung nicht wie gewohnt registriert war. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen. Unsere Minibar wird täglich mit Softgetränken und kleinen Snacks aufgefüllt. Fall dies einmal nicht der Fall sein solte, Informieren Sie bitte unseren Etagenservice, dieser kümmert sich gern um Ihr Anliegen. Auch beim Handtuchwechsel sind Ihnen unsere Zimmermädchen sehr gern behilflich. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Luisenhof, um Sie von unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Michael Rupp, Direktion
