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Nico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie und nimmer 5 Sterne
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer versprühen einen Flair der 70er Jahre! Der restliche Hotelkomplex macht einen guten Eindruck! Das Servicepersonal ist freundlich. Das Essen jedoch eine Katastrophe! Wenn das entsprechend bestellte Buffet nicht leer war (was meistens der Fall war), dann war das Essen kalt! Das entspricht nicht 5 Sterne! Insgesamt würde ich das Hotel deshalb nicht empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:31-35
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nico, schade, dass wir Sie nicht insgesamt von unserem Service überzeugen konnten. Es ist leider für uns nicht nachvollziehbar, an welchem Termin Ihre Veranstaltung in unserem Haus gewesen sein soll. Bedauerlicherweise haben Sie uns nicht vor Ort direkt kontaktiert- wir hätten sicherlich umgehend eine Löung gefunden, zumal dies nicht dem üblichen Service unseres Hauses entspricht. Bei insgesamt 143 unterschiedlich großen Hotelzimmern verfügen wir über viele verschiedene Einrichtungsarten und Zimmertypen. Die verschiedenen Zimmer können jederzeit auf Anfrage besichtigt werden, so dass Sie bei einem weiteren Aufenthalt sich gerne ein Bild von einem Zimmer einer höheren Kategorie machen können! Gerne sind wir für einen weiteren Dialog für Sie erreichbar unter marketing@kastens-luisenhof.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom KASTENS HOTEL LUISENHOF