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Stephan (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel schlechter Service!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist wunderschön! Tolle moderne Zimmer! Toller Pool! Gutes Frühstück! ABER: Wir waren 11 Tage da! Klopapier wurde 3 Tage im Zimmer nicht nacggefüllt... Handtücher wurden mal garnicht gewechselt dann war mal nur eines nachgefüllt etc. Zimmer wurde nie gewischt! Bettwäsche wurde nie gewechselt! Dann tauchte ein Fleck in der Bettwäsche auf (angefärbter Bikini) die Chefin war 20 Minuten gemeinsam mit dem Zimmermädchen bei uns im Zimmer und hat Theater gemacht! Als ich ihr erklärt habe dass ich im Jahr 5 Flugreisen mache und noch nie so einen Zauber und einen schlechten Zimmerservice erlebt habe hat sie dann das Zimmer verlassen und gedroht das Laken in Rechnung zu stellen! Ist ja kein Thema verstehe ich auch aber derart unfreundlich und zeitstehlend im Zimmer sein und ohne Erlaubnis unsere Wäsche untersuchen von welchem Wäschestück das sein könnte geht einfach gar nicht!!! Aufgrund dieser Aktion können wir da leider nicht mehr hin fahren! Schade weil Lage ist gut! Schöne Zimmer wenn sie denn auch geputzt würden... :-(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:7