Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Riesen Touri-Bude mit alten Zimmern und mit maximal 2/10 Strand. Hart überteuert ist es auch noch. War uns egal, sind 3 Nächte eher abgereist und haben 800€ verschenkt….
Zimmer sind nicht einem 5 Sterne Hotel würdig. Es riecht muffig und feucht und die Zimmer sind stark abgewohnt. Lampen hängen schief, Farbe überall abgeplatzt und einfach alt. Mussten einmal das Zimmer wechseln aufgrund des stark muffigem Geruchs.
Die Restaurants sind hier schon frech teuer, waren deshalb nur außerhalb essen und können zu der Qualität nichts sagen. Beim Frühstück ist es sehr voll und man muss am besten vor 8 Uhr hingehen.
Check in okay, man hat uns zumindest das Gepäck auf das Zimmer geliefert. Man muss allerdings die Hoteleigene App runterladen, fanden wir sehr unnötig.
Hier ist es einfach ein SCAM!!! Es wird einem suggeriert von den Buchungsportalen und diversen Fotos, dass das Hotel quasi einen eigenen schönen Strand hat. Leider endet die Hotelanlage am Strand, auf dem Strand sind unzählige Liegen die man mieten muss… wie auf Malle. wir waren hier bitter enttäuscht. Ebenso haben wir uns das zweite mal so richtig auf den Arm genommen gefühlt, weil es zwei Lobbys gibt. Eine auf der guten Seite Richtung Strand und eine auf die hintere Seite durch eine Straße getrennt. Wir dachten wir buchen ein Hotel mit Strand wie es oft so ist und auch überall zuvor so war. Generell ist uns auch aufgefallen, dass überall Checkpoints und diverse Securitys existent sind. Fühlt sich nicht so richtig gut an. Anlage ansonsten sauber, viel russisches Publikum, soll aber nicht negativ gemeint sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gibt viel für Kinder und auch einen coolen Kinderpool, dass war für uns okay.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
VielenSehr geehrter Gast, Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich des Strandzugangs – bitte beachten Sie, dass alle Strände auf Phuket gesetzlich öffentlich sind und nicht zum Hotel gehören. Es tut uns auch leid, dass der Zustand des Zimmers und der Gesamteindruck nicht dem Standard entsprochen haben, den wir anstreben. Ihre Hinweise zur Aufteilung der Lobby, der App-Pflicht und dem Andrang beim Frühstück haben wir aufgenommen und an unser Team weitergeleitet. Es freut uns, dass Ihnen die Kinderbereiche gefallen haben, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie die Sauberkeit und den Service anerkennen. Wir hoffen, Sie in Zukunft unter besseren Umständen wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Customer Relations Manager
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