- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Kaya Palazzo Hotel ist nicht nur ein Ort der Eleganz und Sauberkeit, sondern vor allem ein Haus, in dem Gastfreundschaft gelebt wird – und das liegt insbesondere an einem ganz besonderen Mitarbeiter: Durmus. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von Durmus herzlich empfangen. Was uns aber wirklich beeindruckt hat: Er hat uns über den gesamten Aufenthalt hinweg per WhatsApp begleitet – jederzeit erreichbar, herzlich, lösungsorientiert. Jeden Morgen schickte er uns persönlich den aktuellen Show- und Eventplan, sodass wir unseren Tag optimal planen konnten. Eine kurze Nachricht genügte, und unser Anliegen wurde schnell, unkompliziert und mit einem Lächeln erledigt. Durmus hat diesen Urlaub für uns persönlich und besonders gemacht – er verkörpert das, was echte Gastfreundschaft ausmacht. Auch als Familie mit kleinem Kind wurden wir bestens umsorgt – von einem Zimmer mit Zusatzbett bis hin zum Angebot eines Babybetts war alles dabei. Obwohl wir anfangs etwas skeptisch waren, wurden unsere Wünsche nicht nur gehört, sondern übertroffen. Als jemand, der selbst ein Fitnessstudio in Deutschland betreibt, war ich positiv überrascht: Das hauseigene Gym ist modern ausgestattet und bietet alles, was man für ein effektives Training braucht. Kurz gesagt: Dieses Hotel ist eine perfekte Kombination aus Luxus, Service und Menschlichkeit – allen voran durch Menschen wie Durmus. Klare Empfehlung – 5 Sterne! Mir fällt leider dein Name nicht mehr ein von einem weiteren Mitarbeiter, der in der Küche gearbeitet hat. Er brachte mir sogar das Essen, was es nicht mehr gab, extra vorbereitet zu uns an den Tisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ugur |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast. zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Kaya Palazzo Golf Resort Belek entschieden haben und uns Ihre wertvollen Gedanken mitgeteilt haben. Es war eine große Freude für unser Team, dass Sie unsere Gastfreundschaft als so besonders und aufrichtig empfunden haben. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Durmuş während Ihres Urlaubs zufrieden sind. Wir haben Ihr Feedback an ihn weitergeleitet und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns auch, dass Sie als Familie mit Kindern eine komfortable Unterkunft hatten und dass unser Fitnessstudio Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns freuen, Sie erneut mit der gleichen Sorgfalt und Gastfreundschaft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästeerfahrung CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek