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Yunus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Ein sauberes Familienhotel zum entspannen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Personal ist immer sehr bemüht um die Zufriedenheit der Gäste. Es wird jede Unannehmlichkeit und Kritik ernst genommen und umgehend behoben. Unser Föhn war defekt und mein Kissen für mein Befinden zu dick. Nach dem täglichen Poolaufenthalt waren diese Mängel/ Wünsche behoben und erfüllt. Der Service am Pool findet durch Service-Kräfte auf Inline-Skates übernommen. Alle MarkenGetränke sind verfügbar und nicht wie in anderen Hotels als Nonameprodukt. Sonderwünsche werden umstandslos umgesetzt. Da wir mit der Zimmergröße etwas unzufrieden waren, hat man uns einen Abend im a la cart Restaurant spendiert, was wirklich nochmal eins drauf setzte. Das Hauptrestaurant bietet soviel Auswahl, das für jeden was dabei ist. Familien mit Babies brauchen keine Gläschen mitbringen. Hier ist auch daran gedacht worden und genug Auswahl vorhanden. Kinder haben sogar eine eigene Buffetecke mit Gerichten mit wenig Salz und kindgerechten Gerichten. Das Hotel ist generell sehr kinderfreundlich. Das fängt beim Stofftier bei der Anreise an und dem netten Servicepersonal auf, dass sich für die Kinder immer ein paar Minuten Zeit nimmt. Besonders bedanken möchte ich mich bei Munise, die immer bemüht war unseren Aufenthalt unvergesslich und angenehm zu gestalten; bei Mehmet, dem Animateur, der sehr freundlich und humorvoll war und der Servicekraft Ogeday, welcher uns wirklich jeden Wunsch von den Lippen gelesen hat. Vielen Dank Kaya für den tollen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und tolles Badezimmer. Klima nicht direkt aus Bett gerichtet und wird erst durch einen Ventilator verteilt. Kühlschrank und Snacks werden täglich kostenlos aufgefüllt. Deutsche Sender im TV vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vielfalt und das reichlich, lecker


    Service
  • Gut
  • Bis auf einige Missverständnissen, die schnell behoben wurden, top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage mit Sandstrand. Besser geht's nicht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minigolf, Tischtennis, Volleyball, Poolgames, Abendprogramm, Shows, Wassersport, Spielautomaten für Kinder u.v.m


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yunus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Yunus, Wir danken Ihnen herzlichst für die positive Rückmeldung und die Wahl unseres Resorts. Wir fühlen uns geehrt, Sie mit unserem Palazzo Konzept beeindruckt zu haben. Wie toll, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie einen schönen Urlaub bei uns gehabt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie im Kaya Palazzo Belek wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Kaya Palazzo Golf Resort