Aus ÖsterreichWir waren vor 7 Jahren in diesem Hotel und habe deshalb auch nochmal gebucht--- aber leider kein Golfhotel sondern ein Tagungs- und Familienhotel--- das haben wir nicht gesucht ! Sehr wenige deutsche oder Golfer im Hause--- viele Einheimische Gäste..... das wollen wir nicht-alle rauchen trinken und sitzen rum. War keine tolle Erfahrung -- auch golfen sehrrr teuer--- x sehen ober wir nach 20x in der Türkei, dieses Land nochmal besuchen werden......
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Sehr grosse Suite 80 qm-- schon ein bisserl in die Jahre gekommen--- aber super ! Hatten Meerblick im 3. Stock--- leider ist die darunter liegende Lobby-Bar 24 Stunden ! geöffnet--- ein schlafen mit offenem Fenster nicht möglich... Ab 4 Uhr rückt das Personal die Tische und Stühle umher-- einfach Mist !
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Leider sehrrr viele türkische Gäste (Tagungs-und Familienhotel...!) für diese wurde auch hauptsächlich gekocht--- viele Speisen in Schüsseln--- lauwarm war leider nix ! Frühstück sehr gut ! Hatten reservierte Plätze in einem Abschnitt für Golfer--- sonst hätten wir uns gar nicht wohlgefühlt. Viele Kinder die leider auch nicht so recht erzogen waren--- Aber Personal in unserer Abteilung TOP!
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal ! Unsere Gästebetreuung Halil und Ceylin--- einfach super-- sie haben unseren Aufenthalt sehr verbessert!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 36 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre Vorliebe für das Kaya Palazzo Golf Resort Belek bedanken. Ich möchte Sie bitten, uns mitzuteilen, dass wir uns sehr darüber freuen, dass Sie Ihre wertvollen Meinungen mit uns geteilt haben. Unsere Einrichtung betreut das ganze Jahr über Studenten aus aller Welt. Sie verstehen die Welt besser und wissen besser, wonach Sie suchen. Mit unseren Unterkünften, die speziell für Großfamilien geeignet sind, möchten wir Studierenden mit Kindern eine komfortable und angenehme Urlaubsumgebung bieten. Um unsere Servicequalität zu steigern, legen wir größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste. In diesem Zusammenhang arbeiten wir mit einem professionellen Team zusammen, das Dienstleistungen in vier verschiedenen Sprachen anbieten kann: Türkisch, Deutsch, Englisch und Russisch, um die Kommunikation mit den Gästen zu unterstützen. Unser Golfplatz bietet Service auf professionellem Niveau und wird aufgrund der gebotenen Privilegien häufig von Golfliebhabern bevorzugt. Die Preisgestaltung richtet sich nach den saisonalen Gegebenheiten und dem Inhalt der angebotenen Leistung. Ihre Beobachtungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Einrichtung wurden sorgfältig notiert und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unseren geräumigen Suiten und dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und möchten betonen, dass wir stets bereit sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek
