Aus DeutschlandVorneweg: wir waren schon in mehreren Hotels in der Türkei: Rixos-Kette, Papillon-Kette, Güral, Miramare uvm… Wir vergleichen also durchaus mit wesentlich günstigeren (Miramare und teilweise Papillon) und teureren (Rixos). Das Konzept des Kaya ist nicht klar. Golf Resort, Familienhotel, Tagungshotel, oder doch was anderes? Während unserer Zeit war eine VW-Tagung und ein Golfertreffen? dort. Das Hotel ist generell renovierungsbedürftig. Der Pool macht dadurch oft einen dreckigen Eindruck Ohne liegen zu reservieren hat man keine Chance auf einen guten Platz (das Hotel kann da direkt nichts dafür, aber könnte durch wegräumen der Handtücher das Ganze verhindern). Das WLAN ist maximal ne 3/5. Im und um das Hauptgebäude ist der Empfang in Ordnung. Wir hatten selbst auf unserem Zimmer nur selten guten Empfang…
Da Zimmer waren in Ordnung. Der zimmerservice war super.
Die Themen Restaurants kosten extra. Das ist in anderen vergleichbaren Hotels nicht der Fall und man kann diese mindestens einmal die Woche umsonst nutzen. Die Cocktails waren ungenießbar! Wirkliche Katastrophe und das bei dem Preis! Wir hatten es an mehreren Bars versucht. Selbst einfachste Getränke wie ein Mojito werden falsch zubereitet (Rohrzucker fehlt komplett, Minze ist nur deko und mit stillem Wasser aufgegossen) Positiv: Marken Getränke (aber auch zu erwarten in dem Preis Segment) Die Speisen waren gut
Die Kellner/-innen sind größtenteils komplett überfordert! Dazu kommt, dass diese meistens NUR türkisch sprechen. Wir sprechen englisch, russisch und deutsch und hatten teilweise keine Chance zu kommunizieren. Die Cocktails waren ungenießbar! Wirkliche Katastrophe und das bei dem Preis! Wir hatten es an mehreren Bars versucht. Selbst einfachste Getränke wie ein Mojito werden falsch zubereitet (Rohrzucker fehlt komplett, Minze ist nur deko und mit stillem Wasser aufgegossen)
Relativ nah am Flughafen, mit dem privat Shuttle in ca. 30-45 min da gewesen. Haben das Hotel aber nicht verlassen, drumherum in direkter Nähe ist nicht viel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super Kindercöuv, gutes Kinderclub Negativ: Andauernd will einer die etwas verkaufen; seien es die Fotografen oder Fotografen; die mit Papageien herumrennen. Für mein empfinden zu aufdringlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie das Kaya Palazzo Golf Resort Belek gewählt haben und für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Kommentare sehr. Nur so können wir die Gästeerfahrung stetig verbessern - also vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir werden die negativen Erlebnisse, die Sie leider während Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren mussten, umgehend an unser Management für Gästeerlebnisse weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub bei uns genießen konnten und dieser nicht all zu sehr überschattet worden ist. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Kaya Palazzo Golf Resort Belek Hotel begrüßen zu dürfen, um noch schönere Urlaubserinnerungen zu schaffen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen. Mit Freundlichen Grüßen, Kaya Palazzo Golf Resort Belek Guest Experience CRM Management
