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Mika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Ist ein tolles Hotel, lässt aber nach.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein ganz tolles Hotel, bei dem keine Wünsche offen bleiben. Jedoch lässt es mit den Jahren nach. Wir sind jedes Jahr dort, kennen die Anlage, Herr Rida (vielen Dank für Ihre Aufmerksame Art), toller Strand.


Zimmer
  • Gut
  • Da wir seit 5 Jahren jedes Jahr kommen, merken wir natürlich wie die Möbel und die Sanitäreinrichtungen langsam abgenutzt werden und in die Jahre kommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ist für jeden auch was dabei. Bei Lebensmittelunverträglichkeiten sollte man das mit seinem Gäste Betreuer oder an der Rezeption bei einchecken gleich erwähnen. Hier geht das Hotel auch gerne darauf ein.


    Service
  • Gut
  • Ist zwar toll, hat aber auch nachgelassen. Selbst das Trinkgeld motiviert die Leute nicht mehr so richtig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Standlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider keine deutschsprachigen Kinderbetreuerin, hauptsächlich russischsprachige, einige können nichtmal türkisch. Finde ich sehr traurig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mika
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre netten Kommentare über unser Hotel mitgeteilt haben. Sie sollten keinen Zweifel daran haben, dass wir Ihre Zufriedenheit mit unserem Guest Experience Team teilen, das sich um unsere geschätzten Gäste kümmert und bestrebt ist, Ihren Komfort und die Qualität Ihres Urlaubs zu gewährleisten. Gleichzeitig bedanken wir uns für das Feedback, das Sie uns in Ihrem Kommentar gegeben haben. Wir bemühen uns kontinuierlich um Verbesserungen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel Kaya Palazzo Golf Resort Belek begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen; Gästeerfahrung CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek