Kaya Palazzo Golf Resort

Wir waren 12 Tage hier. Da wir in vielen Hotels in dieser Preisklasse waren haben wir auch dem entsprechend ein Top Service erwartet wurden aber leider enttäuscht. Den Service was Kaya anbietet bekommt man auch in viel günstigeren Hotels mit 5 Sternen in Lara zb. Kaya Palazzo verlangt aber eine Stolze Summe und da muss sich das unterscheiden. Fast alle Mitarbeiter sind Kinderfreundlich und werden mit Liebe und Geschenke empfangen. Die Anlage ist sehr sauber und kompakt. Der Strand ist direkt am Hotel und nicht weit weg. Große Pools und genügend Liegen sind vorhanden. Alle Pools sind auch so gerichtet das Kinder/Babys reinkönnen, fangen mit 25-30cm an. Natürlich gibt es auch ein KidsClub mit Schaukeln und Kinderbecken sowie natürlich Rutschen. Was etwas nervig war sind die 5 Fotografen die jeden Tag die Gäste versucht haben zu überreden Fotos zu schießen, egal wann und das sehr aufdringlich. Es gibt im Hauptrestaurant eine Maskenpflicht, diese werden von netten Damen vor dem Eingang überreicht jedoch haben auch sehr viele danach die Masken abgenommen und liefen ohne an den Theken rum. Es wurde leider nicht so streng drauf geachtet und die Leute darauf hingewiesen das die Ihre Masken anziehen sollen. Ein PCR Test für die Rückreise kann man im Hotel gegen Gebühr machen. Zum zweiten mal werden wir aber leider nicht kommen, Service ist für uns A und O.

Wir hatten ein SwimUp Suite Zimmer mit einem direkten Zugang zum Pool. Das Zimmer ist super Sauber und geräumig. Man hat auch super Blick zum Meer. Sehr zu empfehlen.

Preis Leistung stimmt leider der Service nicht. Egal ob im Hauptrestaurant oder Snack Bar. Man wartet teilweise bis zu 10 Minuten bis einer kommt und fragt was man haben möchte wenn gut besucht ist. Kaya Palazzo verlangt viel mehr Geld wie die anderen 5 Sterne Hotels in Lara zb, dem entsprechend erwartet man ein Top Service aber dies war leider in 12 Tagen nicht der Fall. Trotz allem muss ich den Burhan und die Frau Baktykan sehr loben, Burhan auf dem Inliner ganzen Tag hat uns bestens am Pool bedient. Wenn möglich war haben wir uns immer an den Tisch gesetzt wo Frau Baktykan zuständig war, dies ist aber natürlich nicht immer möglich gewesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand