Keeree Waree Seaside Villa & Spa

Auch wenn ich sehr verärgert bin, werde ich mich bemühen objektiv zu sein, weil wir trotzdem einen sehr entspannten Urlaub hatten! Zunächst mal das Gute ! Die Lage ist sehr gut, wenn man von der Anlage kommt und nach rechts geht, sind auf 500 Metern 3 Strandlokale, alle sehr gut, sensationell fanden wir es im dritten "Lis Restaurant" Wir haben zu zweit inklusive Getränke nie mehr als 7 Euro bezahlt und das Essen war schlicht ein Traum. Die Bungalows sind ok, zum Überwintern aber zu klein, der Hochglanz der auf der Internetseite des Hotels gezeigt wird, ist aber längst verblichen! Alle Bungalows sind gleich, und unterscheiden sich nur durch die Lage (ist auf der Hotelseite auch nicht beschrieben), die Grand Poolvillen haben natürlich einen Pool und eine nicht einsehbare Terrasse! Die gesamte Anlage ist eigentlich recht schön, aber runtergekommen! Das war es dann leider aber auch schon! Der Service ist schlicht nicht vorhanden, das wirkt ein wenig so, als wäre das Management in den Urlaub gefahren und die minderjährigen Töchter spielen Hotel. DAS IST KEIN SCHERZ!! Und selbige sind in der Regel damit beschäftigt den Hotelcomputer für Ihre Facebook Konten zu nutzen, Englisch spricht dort niemand, wenn Sie an der Bar was bestellen wollen, müssen Sie aufstehen und zum Tresen gehen, Blickkontakt funktioniert nicht! Der Spa Bereich ist ziemlich runtergekommen und wird nur durch externe Masseurinnen bedient, die sind aber sehr nett und ebenfalls sehr gut, wenn Sie es denn am Tresen geschafft haben selbige zu bestellen!Das Frühstück ist ein Witz, mal konnte man den Kaffee als dunkles Wasser bezeichnen, mal war er entsetzlich bitter und stark! Wem das Frühstück wichtig ist, ist hier falsch. Auf der Homepage wird das Hotel-Restaurant sehr gerühmt. Wir haben es nur Sylvester für das obligatorische Dinner benutzt und können die Qualität nicht bestätigen, die 3 Strand-Restaurant sind alle um Längen besser und kosten ein Drittel! Apropos Sylvester. Es spielte eine Thaiband, was wir ganz witzig fanden, das Problem war, das Sylvester wohl so plötzlich kam, dass man irgendwie vergessen hatte Bier in den Kühler zu legen! Es gab für alle Gäste (ca. 50) ungefähr 20 kühle Heineken Biere, was dazu führte, dass direkt nach dem Essen alle in die umliegenden Restaurants verschwunden sind, die Band konnte einem echt leid tun! Die Reste des Dinners standen aber noch zweit Tage später am hoteleigenen Strand, ein Fest für die Ameisen! Wir haben direkt nach unsere Buchung einen Email an das Hotel geschickt und um Tipps für Trips in der Umgebung gebeten, eine Antwort kam nie, was mich aufgrund der fehlenden Englisch-Kenntnisse nicht verwundert! Nun aber der Grund unserer Verärgerung! Drei Wochen vor unserer Anreise erhielten wir über unser Reisebüro die Nachricht, dass wir am 26.12 bis zum 27.12 in ein anderes Hotel müssen, weil unaufschiebbare elektrische Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen. Der Zeitpunkt hat uns verwundert, aber da es unser erster Thailand-Urlaub war, haben wir zugestimmt, hatten wir doch so ein Hotelvergleich im selben Ort! Wir packten also einen unserer beiden Koffer und ließen den Rest im Bungalow! Auf der Fahrt mit dem Tuk Tuk erfuhren wir dann auf Nachfrage, dass wir 2 Nächte ausquartiert werden. Einen Tag später mussten wir dann noch einmal ins Keeree Waree um einige Sachen zu holen, die wir vergessen hatten! Vor dem Hotel standen 3 große Reisebusse und ich hatte ein ungutes Gefühl! An unserem Bungalow angekommen ( wir hatten den Schlüssel nicht abgegeben) stellten wir dann fest, dass unser Bungalow von anderen Reisenden belegt war! Mit leicht erhöhtem Puls zur Rezeption! Aufgrund der fehlenden Englisch-Kenntnisse habe ich unsere Ansprechpartnerin des Reisebüros in Thailand kontaktiert und die Situation geschildert, diese hat dann mit dem Mädchen an der Rezeption gesprochen. Selbige blieb dann bei der Geschichte mit den elektrischen Wartungsarbeiten, obwohl noch überall Schilder der Firmenveranstaltung hangen, die dort vom 26-28.12 stattgefunden hat! Unsere Ansprechpartnerin hat dann die Inhaber des Hotels kontaktiert, die sich beim mir melden wollten, was natürlich nicht geschah! Als wir wider einquartiert wurden, gab man uns wortlos eine ausgedrückte Email vom Management, ohne das ein Ansprechpartner zu erkennen war und man entschuldigte sich noch einmal für die Unannehmlichkeiten durch die Wartungsarbeiten und überreichte uns das Hoteleigenen Duschgel und Shampoo! Das einzig Gute daran, war der Hotelvergleich! Das Personal des Bayview Beach Resort in das wir umquartiert wurden was sensationell und die Lage zwar abseits aber traumschön und für 6 Euro am Tag konnte man sich ein Moped leihen! Ban Krut selbst hat uns super gefallen, weit weg vom Massentourismus!!!! Werde versuchen Bilder hochzuladen, die unser Erlebtes wiedergeben! Was mir grad noch einfällt! Die auf der Homepage beschriebenen Wasserbüffel, die sich im hinteren Teil des Resorts im See tümmeln sollen, sind auch nur, sorry ist nur, denn es ist nur einer! Ein angeflockter Wasserbüffel eines Bauern aus der Nachbarschaft, tümmeln im Morgengrauen würde ich das eher nicht nennen!

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