- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ekonomy Zimmer gebucht, dieser hatte ein Ausblick auf eine Wand. Wurde nach langer Diskussion gegen ein Aufpreis für 100€/ Woche umgebucht. Das Essen hat uns nicht gefallen
Essen war zu fade und immer das gleiche
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ramazan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Ramazan, zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Unsere Zimmerkategorien und Lagen unterscheiden sich je nach Verfügbarkeit, und wir bemühen uns, unseren Gästen das gewünschte Zimmer hinsichtlich Etage, Lage und Aussicht entsprechend der Hotelbelegung anzubieten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer nach Lösungen suchen und notwendige Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Vielfalt und dem Geschmack der Speisen nicht zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser kulinarisches Angebot zu verbessern. Basierend auf Ihren Rückmeldungen haben wir bereits mit unserem Küchenchef und seinem Team die notwendigen Bewertungen vorgenommen und Maßnahmen ergriffen. Für die Saison 2025 haben wir uns zum Ziel gesetzt, Ihnen eine noch bessere Auswahl an Gerichten mit neuen Geschmacksrichtungen anzubieten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu steigern. Wir werden weiterhin an unserer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit herzlichen Grüßen, Das Management des Kefaluka Resort