Wir mussten für unsere Bestellungen lange warten. Auf der Terrasse , wie auch am Abend im Restaurant. Zum Teil wurden unsere Bestellungen vergessen. Frühstücksbüffet, wir hätten noch geschätzt wenn es eine Variation an Eier gegeben hätte. Dampfbad war zu wenig deutlich beschrieben. Anleitung bessere Beschreibung Die Begrüssung der Rezeptionistin war fenomenal

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Morena Omlin-Olivieri
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Omlin Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr konnten wir Sie nicht restlos überzeugen. Leider, leider wenn wir an schönen Tagen regelrecht auf der Terrasse „überlaufen“ werden, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Auch hier haben wir in den letzten Jahren viel investiert und langen Wartezeiten können wir mittlerweile in der Regel problemlos entgegenwirken. Schade ist es uns bei ihrem Aufenthalt nicht gelungen. Für Ihre wertvollen Eindrücke danken wir Ihnen bestens. Diese helfen uns, uns stetig zu verbessern. Wild-romantische Grüsse

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