Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein wunderschönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zunächst muss ich sagen dass wir wirklich beeindruckt waren vom Service und von der Wertschätzung der Mitarbeiter uns gegenüber. Der Check in hat reibungslos funktioniert. Ja haben zum Hochzeitstag einen kleinen Kuchen bekommen der uns allerdings nicht ganz so gut geschmeckt hat im Gegensatz zum vor bestellten und bezahlten. Als Platin member haben wir leider kein Upgrade sondern nur den Kuchen erhalten. Das Hotel war nahezu ausgebucht. Gerade die kleinen Sachen wie ein Toilettenaufsatz für Kinder im Wellnessbereich wie auch das tolle Spielzimmer hat uns sehr gut gefallen. Auch die E-Mail mit den Wünschen die wir vor dem Aufenthalt bekommen haben wurden alle berücksichtigt. Alles in allem ein tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren alle sehr sauber. Was ich bemerkenswert fand, war das auch ein Kinder Bademantel in der richtigen Größe bereits auf dem Zimmer war. Genauso natürlich auch die Bademäntel für die Erwachsenen in der richtigen Größe. Die Preise für die Minibar waren angemessen. Auch war im Kühlschrank Platz für einige andere Sachen die man sich privat mitgenommen hat. Leider haben die Vorhänge unser Zimmer nicht ganz verdunkelt so dass wir morgens schon von der Sonne geweckt worden. Wir hatten ein Terrassenzimmer. Auf Nachfrage haben wir auch die vergessener Zahnbürste erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet war sehr hochwertig und auch das Personal war ständig präsent. Das Egg Benedikt hat mir persönlich nicht so gut geschmeckt. Allerdings muss ich hier die Kaffeespezialitäten loben, da hier der Kaffee aus einer Siebträger Maschine stammt und überwältigend gut geschmeckt hat. Auch alle angebotenen Sachen beim Frühstücksbuffet waren sehr hochwertig und haben uns wahnsinnig gut geschmeckt. Auch bei der Tischauswahl ist das Personal wahnsinnig freundlich und zuvorkommend gewesen. Dies gilt auch für das Abendessen, das preislich für das exklusive Hotel angemessen war. Meine Frau hat besonders die hauseigene Limonade sehr gut geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier muss ich sagen waren wir wirklich von dem gesamten Personal beeindruckt, welches dezent freundlich und zuvorkommend gewesen ist. Hier wurde uns tatsächlich so gut wie jeder Wunsch erfüllt. Der vorbestellte Kuchen wurde binnen Minuten aufs Zimmer geliefert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und von jedem wertgeschätzt. Auch die Reinigung der Zimmer erfolgte gewissenhaft. Sämtliche Fragen wurden von der Rezeption beziehungsweise von den Ladies in Red Überaus freundlich beantwortet. Wir haben uns fast wie in Dubai gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt abseits der Touristenströme in den Bergen. Dadurch bewahrt es eine gewisse Exklusivität. Hier kann man auf jeden Fall abschalten und hat seine Ruhe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:176
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Berchtesgaden und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer "Pure Alpine Lifestyle" Philosophie überzeugen konnten. Es macht uns große Freude, Ihr Feedback zu lesen. Wir werden es selbstverständlich in unseren Teams teilen, da dies immer eine große Motivation für uns darstellt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Herzliche Grüße aus den Bergen, Werner Müller General Manager