Das Hotel ist von angenehmer Größe und die Gästestruktur ist international. Parkplätze sind vorhanden (Stellplätze Außen 10€, Tiefgarage 20€ tägl., valet parking vorhanden). W-Lan ist überall gut verfügbar.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Die Bar ist sehr schön, die Speisen sind hier lecker - wir schätzten sehr die ungezwungene Atmosphäre (2 Kinder waren dabei). Sofern Fehler bei der Bestellung auftraten, wurde sich sofort entschuldigt und nachgebessert. Da dies bei uns vermehrt vorkam, wurden wir auf ein Getränk an der Bar abends eingeladen - top! Das Frühstück ist vielfältig, aber es fehlt an veganen Aufstrich-Alternativen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Service

Gut

Bester Service

Nirgends

Familien

Beliebt bei Kindern

Anderes

Der Spielplatz im Außenbereich ist ok, ebenso gibt es einen kleinen Teich mit Brücke zu bewundern. Das Hotel bietet auf Nachfrage (!) ein Spielzimmer an, leider gab es hierzu keinen Hinweis beim Check-In. Hierbei handelt es sich um ein klassisches Doppelzimmer, welches mit Spielsachen ausgestattet wurde.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage ist sehr schön - ca. 5 Autominuten von Berchtesgaden entfernt, inmitten der Natur und Ruhe. Toller Bergblick zu allen Seiten!

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Pool
Wellness

Der Spa-Bereich ist in die Jahre gekommen. Der Innenpool ist eher ein "Hallenbad", das Wasser ist zu kalt. Der Außenpool ist angenehm und warm. Im Saunabereich ist leider keine schöne Atmosphäre, hier zeigt sich das Alter des Hauses. Leider keine Sauna mit Ausblick (und das in den Bergen!). Es gibt ein Kinderspielzimmer (mit Spielsachen ausgestattetes Doppelzimmer) - leider erst auf Nachfrage kommuniziert.

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen

Wassertemperatur

kalt

Der Innenpool ist unspektakulär, ebenso wie der gesamte Spa-Bereich. Hier erwartet man eigentl. mehr. Das Wasser ist kühl. Der Außenpool ist sehr schön und warm.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

Sonstiges

Der Saunabereich ist altmodisch und entspricht nicht mehr der aktuellen Zeit. Es gibt keine einzige Sauna mit Ausblick (und das in den Bergen!)! Die Liegen sind überschaubar. Ebenso wie der Poolbereich, ist alles schon etwas in die Jahre gekommen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	0 - 2
Dauer:	1-3 Tage im August 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Patrick
Alter:	31-35
Bewertungen:	141

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Tage im Kempinski Hotel Berchtesgaden genießen konnten und wir Sie mit unserer "pure alpine lifestyle" Philosophie überzeugt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung mit den Kollegen teilen werden, da dies immer die schönste Motivation für uns darstellt. Wir möchten uns für den unzureichenden Gepäckservice entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies und auch die von Ihnen genannte Punkte hinsichtlich des Spa Bereiches in den entsprechenden Abteilungen ansprechen. Wir freuen uns jedoch Ihnen mitteilen zu können, dass eine Erweiterung des Spa Bereiches bereits in Planung ist, um ein neues Wellnessgefühl bieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem gewohnten Kempinski Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Werner Müller General Manager

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