Zimmer und Bad waren sauber und gepflegt, Bett super bequem, einzig der Fernseher hätte bei dem Zimmerpreis ein Stück größer sein dürfen für die Entferung zum sehen. Obwohl ich ein Zimmer mit Kamin haben wollte -und dies laut Reservierungsmitarbeiter auch verfügbar war- sollte ich nochmal 60 Euro extra zum sportlichen Zimmerpreis zahlen, damit mir das Zimmer mit Kamin auch 100%ig reserviert ist ?!? Die Zimmernummer konnte mir der Reservierungsmitarbeiter nicht sagen, da die Zimmer von den Empfangsmitarbeitern vergeben werden ?!? Klingt alles ziemlich skurill und nach Geldschneiderei, auf der Rechnung stand dieser Betrag zum Glück dann plötzlich doch nicht drauf.... Das war der wirklich einzig grobe negative Punkt an dem Hotel der mal hinterfragt werden sollte wie das gehen kann! Wenn Zimmer X mit Kamin frei ist und ich genau dieses Zimmer X buche, warum soll man da noch 60 Euro extra zahlen ?!? Sonst war alles super.

Restaurant & Bars

Gut

Sehr leckeres Frühstücksbuffet das keine Wünsche übrig lässt, sonst mehrere Restaurants mit spitzen Essen und Ambiente. Einzig etwas "normalere" rustikale Bayrische Küche oder ein Steakrestaurant haben mir gefehlt, es muss nicht immer ein Essen mit extravaganten Namen und noch selteren Zutaten sein, weniger ist manchmal mehr.

Service

Sehr gut

Sehr kompetentes und stets gut gelauntes Personal, dass einen förmlich alle Wünsche von den Augen abgelesen hat.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Hotel in super Lage auf dem Berg mit traumhaften Ausblick bei schönen Wetter.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Ein Spa mit tollen Therapheuten, zig Massageangebote, Pool, Sauna, div. Outdoorangebote wie E-Bike Verleih.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Volkmar
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Volkmar, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich möchte mich für Ihr tolles Feedback bedanken! Es macht uns große Freude, Ihre Bewertung zu lesen und auch unser Team wird darüber begeistert sein. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine Lifestyle“ Philosophie begeistern konnten. Vielen Dank ebenfalls für Ihre konstruktive Kritik, diese werde ich mit dem Team besprechen und nach Verbesserungen suchen. Das gesamte Team des Kempinski Hotel Berchtesgaden würde sich freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Berchtesgaden Werner Müller General Manager

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„Perfekt gelegenes Hotel direkt am Obersalzberg”

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