Kempinski Hotel Berchtesgaden

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Für die konstruktive Kritik unserer Gäste haben wir stets ein offenes Ohr, denn nur so ist es uns möglich, unseren Service fortwährend zu verbessern. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie sehr zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr Feedback mit allen Kollegen teilen, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen an den Spabereich nicht gänzlich erfüllen konnten. Lieber Michael, das gesamte Team des Kempinski Hotel Berchtesgaden würde sich freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus den Bergen Werner Müller General Manager