Kempinski Hotel Das Tirol

Zum 4. mal in den letzten 4 Jahren waren wir hier. Bis jetzt war immer fast alles perfekt,jetzt leider gar nicht mehr. Schon beim Einchecken in die de luxe suite viel uns auf ,dass es im Schrank schmutzig war. Später fanden wir noch die Unterhose des Vorgängers ! Der Boden im Wohnraum fleckig. Beim Frühstück kam es mehrfach vor das das Brot/ Brötchen vom Vortag war. Augenscheinlich wird auch am Personal gespart. Viel weniger im im Service . Zum Teil ungelernte Kräfte oder sogar nicht deutschsprechend. Die wenigen Fachkräfte zwar gut aber überfordert. Der Eierzubereiter meist muffig. Das früher so ausladende Frühstücksbüffet auch reduziert. Lachs und Wurst einfach auf einen Haufen geknallt ,nicht üblicherweise präsentiert. 1x war die Milch sauer. Durch überfordertes , zu weniges Personal wurden die Tische auch nicht zügig wieder abgeräumt. Alles in allem nicht mehr wie früher und deshalb bei weitem keine 5* mehr, vor allem wenn man ein Schweinegeld für eine Suite bezahlt. Übrigens auch an der Tageszeitung in Orginal Papierform wird jetzt gespart, man soll sie sich online runterladen?! Warum grüßt eigentlich der hoteldirektor seine Gäste nicht, wenn er mal seltenerweise sichtbar ist. Er sollte sich mal ein Beispiel an der engagierten Direktorin in gravenbruch nehmen!,! Alles in allem das wars für uns erst mal hier . Zukünftig gehen wir dann in ein anderes 5* Haus in Kitzbühel.

Nicht sauber beim Einchecken,Bettwäsche 1x zerrissen, sonst gut und bemüht . Wo ist eigentlich die Hausdame??

Zu wenig Personal , am Desk teilweise schnippisch . Vorbildlich doormen! Zimmerservice gut

Wie immer schön

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