Kempinski Palace Portoroz

Beeindruckendes Ambiente, das leider durch die Dienstleistungen des Hotels nicht komplimentiert wird. Inakzeptable mit Mängeln behaftete Zimmer im Altbau und inakzeptable Managementleistung hinsichtlich Kundenbetreuung und Problembehandlung. Sehr schwache Buffetleistung beim Abendessen

Sehr kleine Zimmer mit Spinnweben und ohne Terrasse im Altbau. Stark benutzter und verschlissener Teppichboden. Sehr dunkel aufgrund eines nur sehr klein dimensionierten Fensters zur Parkseite. Achtung! Betten haben nur 150cm und entsprechen in keiner Weise einer Kingsize Größe.

Sehr gutes Frühstück. Ganz schwaches Buffet für Halbpensionsgäste am Abend

Der Service im Restaurant war sehr gut. Die Betreuung an der Rezeption war der Kategorie absolut nicht entsprechend. Den Wünschen des Kunden wurden in keiner Weise entsprochen.

Zentrale Lage im Ort, jedoch etwas ruhiger als die vergleichbaren anderen Hotels

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Überfüllter Pool mit kaputten Liegen. Ganz schlechter Beachclub für 20 Euro zusätzlich pro Person und pro Tag.