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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Strand
Ich würde kein zweites mal hier her kommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider muss ich sagen das das Hotel für mich zwei seiten hat. Zum eines hat es Tolles Personal zum anderen hat es sehr eingebildetes und unmotiviertes Personal. Das Frühstück ist aber wirklich sehr sehr gut. Leider gab es aber auch noch eine sehr negative Erfahrung und zwar bietet das Hotel einen Transfer vom Hoteleingang zur Rezeption an. Ca 30 Minuten Laufweg. An diesem Abend hat man uns aber geschlagene 30 Minuten warten lassen ohne ein Information. Nach der Beschwerde wurde uns nur gesagt das sie das halt nicht Offiziell anbieten aber das es ihnen Leid tut. Mehr kam nicht. Da erwarte ich mehr von einem LUXUS Hotel auch dort einfach nur Aroganz.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr lecker aber auch sehr Teuer


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr weit weg von allem


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihren Besuch im Kempinski Seychelles Resort und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Für die konstruktive Kritik unserer Gäste haben wir stets ein offenes Ohr, denn nur so ist es uns möglich, unseren Service fortwährend zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass es während Ihres Aufenthaltes Mängel mit der Service von der Reception zu wünschen ließ. Wir werden Ihr Feedback zuverlässig an die betreffenden Abteilungen weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Masami Egami Generaldirector