Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Hotel ist sehr gut ausgestattet mit einem schönen Ambiente. Wir hatten es über meinen Geburtstag für 1 Woche gebucht und waren rundum sehr zufrieden. Wir sind mit FIT gereist und wurden vom Flughafen Dubai nach Abu Dhabi mit einen Wagen von meeting point ins Hotel gefahren , Fahrzeit ca. 80 Minuten. Leider war die Reiseleitung ( FTI ) vor Ort im Hotel nicht gut, wir bekamen am Flughafen den Info-Umschlag FTI Treffen am gleichen Tag 10.30 Uhr in der Hotel Lobby zu diesem Zeitpunkt waren wir allerdings noch auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel. Die Rezeption des Hotels telefonierte dann mit der Reiseleitung...... und es wurde uns der nächste Tag zum Treffen in der Lobby mitgeteilt. Am nächsten Tag zur angegeben Zeit war der Reiseleiter auch dort, telefonierte und telefonierte, wir hatten den Eindruck das er uns gar nicht wahrnahm. Nach dem Telefonat dann die Frage was kann ich für sie tun??? Was möchten sie denn von mir wissen ????? keine Info über das Hotel, Ausflüge etc. kam von ihm .... wir waren doch sehr erstaunt. Nach der Frage der Rückreise...... es kommt einen Tag vor ihrem Abflug eine Info auf ihr Zimmer. Es kam keine Nachricht, keine Info am letzten Tag auf unser Zimmer, die Rezeption telefonierte wieder mit der Reiseleitung , am späten Abend, dann bekamen wir von der Rezeption die Info das wir um 4.45 Uhr abgeholt werden..... super, Dank der Bemühungen der Rezeption, vielen Dank für das Engagement .

Wir hatten ein Zimmer in der 8. Etage mit Blick zum Pool, schöne Aussicht obwohl sich genau gegenüber eine Baustelle befand war der Ausblick fantastisch, sehr groß und geräumig, zweckmäßig eingerichtet. Sehr bequeme Betten und zweimaliger Room Service am Tag, hervorragend.

Die Qualität und Quantität der Speisen war ausgezeichnet für jeden Geschmack etwas dabei. Leider kam es beim Frühstück zu langen Warteschlagen weil einzelne Bereiche für FIFA Club World Cup Referee gesperrt waren .

Der Service war ausgezeichnet, sehr kompetentes freundliches und hilfsbereites Personal, immer ein Lächeln , besonders Kimberly hatte für Fragen und Informationen immer ein offenes Ohr und sprach zudem auch noch ausgezeichnet deutsch..... vielen Dank . Zum Geburtstag gab es von Management eine kleine Geburtstagstorte , vielen Dank für die Überraschung.

Hier kann ich mich den Bewertungen zuvor nur anschließen . Lage perfekt direkt an den Etihad Towers , schöner kleiner Privatstrand, große Poolanlage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlage sehr gepflegt, es waren immer genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Der Poolservice von der Poolbar war auch sehr gut, Getränke wurden sehr schnell an die Liege gebracht auch immer mit einem freundlichen Lächeln und ein paar netten Worten. Das Fitness Studio sehr gut ausgestattet.