Aus der SchweizStrand, Pool, Wellness sind super. Die Liegestühle sind zwar nah beieinander. Personal hilft für jeden ideale Lösung zu finden. Sehr gute Präsenz von Rettungsschwimmern. Fragen über den Unterschied AI & AI Plus wurde immer unterschiedlich erklärt. Jeden Tag aufs neue eine Überraschung. Service-Personal zwar freundlich aber sehr unorganisiert. Nach der Tischzuweisung sieht man zwar Personal umher schwirren. Getränke bestellen immer ein wenig russisches Roulett. Die Lobby-Bar/Cafe hat schönes Angebot. Bedienung jedoch Katastrophe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Bina, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Annehmlichkeiten wie Strand, Pool und Wellness in unserem Hotel als super empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass unser Personal bemüht ist, individuelle Lösungen zu finden und dass die Präsenz der Rettungsschwimmer positiv wahrgenommen wird. Wir bedauern jedoch, dass es bezüglich der Erklärungen zum Unterschied zwischen AI & AI Plus Unklarheiten gab. Wir werden sicherstellen, dass unser Team konsistente Informationen bereitstellt, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Bezüglich des Service-Personals und der Organisation bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, die Effizienz und den Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte reibungsloser verlaufen. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Besuch zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Majd El Zyr Executive Assistant Manager
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