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Sarah (31-35)
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • StrandÜberfordertes Hotelpersonal,schlechter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beeindruckender Bau, gepflegte Lobby und Wellnessbereich. Man ist schnell und günstig in der Stadt. Insgesamt aber absolut nicht empfehlenswert, da das Personal schlecht (wenn überhaupt?!) ausgebildet und mit Reklamationen zum größten Teil völlig überfordert ist. Das Restaurant ist zu klein, Tisch, Besteck und Geschirr sind häufig nicht richtig sauber und die Teller werden weggezogen, bevor man annähernd mit Essen fertig ist. Regelmäßig muss man anstehen, weil das Restaurant voll ist. Am Strand und Pool ist es durch Baustellen und Jetskis zu laut. Fazit: guter Ansatz, aber kein Konzept bzw. schlechte Umsetzung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:1