Alle Bewertungen anzeigen
Paul (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Raucher werden "Verbannt"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage inmitten der Natur Personal freundlich aber nicht umsichtig.Raucher werden Diskriminiert und in voller Öffentlichkeit in "Raucherbereiche" ohne Service "verbannt" selbst Rauchen auf der Liege an der FRISCHEN LUFT mit ASCHENBECHER wird nicht geduldet


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind geschmack und Stilvoll eingerichtet es fehlt ein Föhn wasman bei 4 Sterne erwarten darf


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist wirklich Geschmackssache aber es gibt wenig Thaifood Getränke akzeptabel aber überteuert


    Service
  • Schlecht
  • Freundlich aber nicht umsichtig man hat das Gefühl dem Personal beim Tagträumen zu stören


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten vorhanden und ein paar Restaurants


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es hat ein Billiard und Dart am Strand.sonst wird man in Ruhe gelassen.wir sind jetzt 2 Tage hier und haben noch 12 vor uns hatten eine unschöne Erfahrung gemacht als ich mir beim Personal einen Aschenbecher für die Liege geholt habe und explizit nachfragte ob ich Rauchen darf er es bejahte und mir einen gab,nach ca 3 Stunden und 10 Zigaretten später wurde uns der Aschenbecher mit der Begründung weggenommen es hätte sich eine Frau beschwerd die die ganze Zeit neben uns(also 3-4 Meter) entfernt lag ..die Hotelgäste kann man sich leider nicht aussuchen...vermutlich hatte die andere Luft)))...bei der Geburt((


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Paul, Vielen Dank, dass Sie sich für das Khaolak Merlin Resort entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser tropisches Waldresort gefallen hat und Sie einen freundlichen Service von unseren Mitarbeitern genossen haben. Wir bedauern, dass Sie als Raucher das Gefühl einer Diskriminierung hatten, das war nicht unsere Absicht. Uns liegt die Natur sehr am Herzen und wir möchten nur sicherstellen, dass keine Zigarettenrückstände am Strand oder im Resort zurück bleiben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und sende sonnige Grüße aus Khao Lak. Mit freundlichen Grüßen Das Management