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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2024 • 2 Wochen • Strand
Toll am Strand und gleichzeitig im Dschungel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Khao Lak Merlin Resort ist ein ausgezeichnetes Hotel. Besonders der Garten mit seinen vielen Pools ist außergewöhnlich. Es gibt einem eine Art Dschungel-Feeling. Obwohl die Pflege des Gartens äußerst arbeitsintensiv ist, war er jederzeit sauber. Aufgrund der Größe des Gartens waren die Sonnenliegen darin in gutem Abstand zueinander aufgestellt. Die Pools waren sauber. Das Essen war zu allen Essenszeiten super. Am Buffet gab es täglich wechselnde Speisen, die von äußerst hoher Qualität waren und großartig aussahen. Die Zimmer waren ausgezeichnet, nur Teile der Möbel müssten mal renoviert werden. Der Zimmerservice war gut. Da das Hotel in einer Bucht liegt, war das Schwimmen im Meer gut geschützt. Die Klimaanlage war schlecht. Es ließ sich nicht verstellen und hielt den Raum tagsüber und am frühen Abend nicht kühl genug. Die Auswahl an Fruchtsäften war nicht gut. Um einen guten Mango- oder Passionsfrucht-Smoothie zu bekommen, musste man in die Thai-Läden am Strand gehen. Die Buchung von All-Inclusive brachte keinen Vorteil.


Zimmer
  • Sehr gut
  • War in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ganz hervorragend


    Service
  • Sehr gut
  • War in Ordnung


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einer tollen Bucht. Der Garten ist traumhaft.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Ausflugsangebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sind dankbar für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts einige Punkte gab, die nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bestrebt sind, uns in diesen Bereichen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik. Sie hilft uns dabei, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern und ein hohes Qualitätsniveau zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Gästefreundlichkeit, unsere hervorragenden Einrichtungen und unseren hohen Servicestandard positiv hervorgehoben haben. Es ist immer ermutigend zu hören, dass unsere Gäste zufrieden waren, da dies bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch wenn wir bedauern, dass nicht alles perfekt war, sehen wir dies als Chance zur Verbesserung und sind fest entschlossen, bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. "Leben im Einklang mit der Natur" Mit freundlichen Grüßen das Management Team