Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Familienhotel etwas ausserhalb des Zentrums von Khao Lak gelegen. Direkt neben dem Hotel mehrere Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf. Grosse Hotelanlage mit mehreren Pools, insbesondere für kleinere Kinder geeignet. Wir waren insgesamt 10 Tage in Khao Lak, von denen wir 5 Tage im Emerald Beach Resort verbracht haben. Anschliessend waren wir im 6 Kilometer entfernten X10 Khao Lak Resort Hotel. Obwohl das X10 Khao Lak Resort gleichfalls mit 4 Sternen ausgestattet ist und preislich in der selben Kategorie liegt, sind Qualität und Service beider Hotels wie Tag und Nacht. Das Emerald scheint seine besten Zeiten lange hinter sich zu haben und hat seine 4 Sterne auf keinen Fall verdient. Im direkten Vergleich beider Hotels müssen wir leider sagen, dass wir unseren Aufenthalt im Emerald Resort eher bedauern und uns mit Sicherheit kein zweites Mal für dieses Hotel entscheiden werden.

Wir hatten ein Standardzimmer, das sehr gross war. Darüberhinaus einen grossen Balkon. Die Matratzen sind sehr hart und etwas unbequem. Da sich unser Zimmer direkt neben dem Restaurant befand und die Schallisolierung eher schlecht ist, wurden wir morgens oftmals bereits durch klapperndes Geschirr geweckt.

Die Atmosphäre im Restaurent erinnert eher an Massenabfertigung in einem Ferienlager. Das Essen ist wenig abwechslungsreich und eher anfallsreich zubereitet. Man merkt, dass bei den verwendeten Produkten überall gespart wird (z.B. 2 Teebeutel in der Kanne für ca. 10 Personen, Auswahl an frischen Obst sehr gering, Gebäck nur zwei Sorten). Das Besteck und Geschirr oftmals unsauber. Getränke zum Mittagessen und Abendbrot sind unverhältnismässig teuer (z.B. Bier 0,325l - 120 Baht, Softgetränke mindestens 60 Baht, 0,5l Wasser 40 Baht. Wir hatten Vollpension gebucht, während Frühstück und Abendessen in Buffetform gereicht werden, war das Mittagessen a la Card wobei die Auswahl zwischen 2 Gerichten für die jeweiligen Gänge bestand. Das ist in Ordnung, da die wenigsten Gäste überhaupt Mittagessen gebucht hatten. Im Strandrestaurant konnten individuell einfache Gerichte (z.B. Pizza) bestellt werden.

Das Personal machte, bis auf wenige Ausnahmen, oft einen gelangweilten Eindruck. Die sprichwörtliche thailändische Gastfreundschaft konnten wir in diesem Hotel leider nicht wahrnehmen.

Ca 1h15 Fahrt mit dem Taxi vom Flughafen Phuket. Hotel mit direktem Strandzugang. Mehrere kleinere Geschäfte mit Dingen des täglichen Bedarfs in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist weniger für Erwachsene geeignet, da es nur einen vergleichsweise kleinen Swimmingpool in Strandnähe und darüberhinaus einen Kinderpool (bis ca. 6 Jahre) gibt. Wir hatten den Eindruck, dass die Pools nicht täglich gereinigt wurden und der Beckenboden sandig und verschmutzt war. Die Poolhandtücher wurden während unseres Aufenthaltes nicht einmal gewechselt. Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt, Kinderspielplatz zweckmässig und okay für kleinere Kinder. Kein Entertainment oder Animationen.