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Diana (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 4 Wochen • Strand
gerne wieder Khao Lak aber ein anderes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

das gebuchte Hotel "Oriental" (only adults) ist kein eigenständiges Hotel, es ist unter Leitung des "Bhandari Spa", dieses ist jedoch auch für Kinder und in die Jahre gekommen es müsste dringend renoviert werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • die Ausstattung war ausreichend, Möbel allerdings, alt und abgenutzt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstückbüfett in Bhandari war toll, bis die Kinder kamen. Das Frühstück im Oriental war eher schlecht, ständig war etwas alle und das Personal hat es nicht gesehen.


    Service
  • Gut
  • es war alles da, auch ein kleiner Kühlschrank. Das Bett war in Ordnung, etwas abgelegene Matratzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • nur über die Straße zum Strand, Spitze. Vom Flughafen Phuket nach Khao Lak fährt man ca. 1,5h, Ausflugsziele gab es reichlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab ein Fitnessraum, der Pool vom Oriental war schön (war auch nur für Erwachsene) Es wurden ausreichend Ausflüge angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Diana, Thank you for sharing your honest feedback regarding your stay. We are glad to hear that you appreciated the Bhandari breakfast buffet and the convenient location close to the beach, as well as the variety of excursions available in the area. However, we regret that the breakfast experience at the Oriental did not meet your expectations and that some amenities, such as furniture and room condition, felt outdated. We also understand your concerns about the shared management between the Oriental (adults-only) and Bhandari Spa resorts, and the presence of children at the Bhandari. Your comments regarding the need for renovation and improvements have been noted carefully. We truly appreciate your insights as they help us enhance our guest experience. We hope you will consider returning to Khao Lak in the future and that we may have the opportunity to provide you with an improved stay. Warm regards, Assistant Managing Director