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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Im Khao Lak Oriental Resort gute Erholung möglich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Oriental Hotel hat eine gute Lage, ist ein gut geführtes Haus mit sehr freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern, die jederzeit angesprochen werden können ( englisch) in der Rezeption und auch sofort reagieren , wenn man einen Wunsch hat, Die Managerin ist sehr nett und sehr kompetent. Zu den Feiertagen Weihnachten und Happy New Year wurde sich sehr große Mühe gegeben, es den Touristen so behaglich wie nur möglich zu gestalten. Die ganze Anlage wurde mit unzähligen Lichtern versehen und geschmückt. Wir hatten mit Frühstück gebucht, wo es an nichts fehlt. Lecker Frühstück und sehr aufmerksames Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe Pool Access Zimmer mit direktem Zugang zum lang gezogenen Pool, sehr gute Betten, Matratzen gut, Kopfkissen zur Auswahl, waren auch sehr gut, sehr sauberes Zimmer, jeden Tag gründliche Reinigung fast die ganze Zeit von ein- und der selben , sehr netten jungen Mitarbeiterin. Kann ich nur loben. Sie macht eine gute Arbeit.Freundlichkeit steht hier bei Allen an erster Stelle. Was mich ein bißchen störte, war, dass natürlich Alle Zugang zu dem Pool hatten, der vor den Pool Access hatte und obwohl es ein Adult only Wings Flügel war , auch Eltern mit ihren Kindern so um die 12-13 Jahre den Pool nutzten ,um Schwimmsportarten in Bahnen schwimmen zu absolvieren. So ist das sicher nicht gedacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da wir nur mit Frühstück gebucht haben , kann ich nur über das Frühstück reden, wo es für unsere Belange alles frisch zubereitet gab, ständig wurde aufgefüllt, wenn auch nur ein bissl auf der Platte gefehlt hatte. Die Küche bereitet Eiergerichte ganz nach Wunsch und auch schmackhaft. Der Chefkoch begrüßt die Gäste jeden morgen sehr höflich , die Mädels im Frühstücksrestaurant sind sowas von aufmerksam, sehen sofort ,wenn einem Mal der Löffel fehlt für's Müsli. Selten findet man solch gutes Personal , wie im Oriental. Das ist außerordentlich lobenswert.


    Service
  • Gut
  • Der Service lässt nix zu wünschen übrig. Da passt Alles durch das sehr aufmerksame Personal. Wir baten am 1.Tag um einen Zimmerwechsel, da im Nachbarhotel Ozean Breeze große Bauarbeiten stattfinden und der Lärm auf der Terrasse in den Deluxe Zimmern mit der 66...... doch sehr laut zu hören waren. Die Hotelmanagerin kam unserer Bitte sofort nach , denn ich habe mir sofort ein anderes Zi. ausgewählt, was gerade frei wurde und wir durften sofort das Zimmer wechseln. Das ging ohne wenn und aber und überaus freundlich und verständlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist eher gut, da man fussläufig schnell auf die Hauptstraße mit all seinen vielen Geschäften und Restaurants kommt. Zum Strand nur über die Straße, allerding sollte man sich dann links oder rechts halten, um bessere Bademöglichkeiten zu nutzen, da der Strand direkt gegenüber vom Hotel sehr steinig und felsig ist. Badeschuh sind zu empfehlen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Monika, Thank you sincerely for your detailed and thoughtful review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the attentiveness of our team, the cleanliness of the room, and the festive atmosphere we worked hard to create during the holidays. It’s great to know that our staff, especially our breakfast and housekeeping teams, made a positive impression on you — your kind words mean a lot to all of us. We’re also glad we were able to assist you with your room change promptly and to your satisfaction. We have taken note of your feedback regarding pool usage and beach access, and we’ll continue working on improving the overall guest experience. Your observations are very helpful and appreciated. We hope to welcome you back to Khao Lak Oriental Resort for another relaxing and enjoyable stay. Warm regards, Assistant Managing Director