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Viktoria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Tolle Parkanlage/ Aber Verbesserungen notwendig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist perfekt und auch die hoteleigene Parkanlage ist wunderschön. Das Hotel hat uns letztes Jahr so gut gefallen, dass wir zum ersten Mal dasselbe Hotel wieder gebucht haben. Allerdings waren wir diesmal etwas enttäuscht. Sauberkeit, Service sowie Auswahl der Speisen hat im Vergleich zum Vorjahr deutlich nachgelassen. Personalmangel ist deutlich zu spüren. Bis auf Morgengymnastik und Boccia ist die Animation im Vergleich zu Oktober 2021 reinste Katastrophe. Würde dringend empfehlen, das ehemalige Animationsteam wieder zu holen. Die Toiletten an der Beachbar sollten dringend saniert werden. Das Hotel punktet für uns mit wunderschönen Parkanlage und der Patisserie mit einer riesigen Auswahl an Kaffee und Kuchen, die zudem super lecker sind. Die Damen bei der Guestrelation diesmal sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig, aber leider mit Schimmel in der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Für die Anzahl der Gäste viel zu wenig Personal. Diesmal kein Rollerteam:-(


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation kaum bemerkbar. War letztes Jahr im Oktober deutlich besser.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; als Allererstes möchten wir uns bei Ihnen sehr herzlich bedanken für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt und dass Sie sich Ihre kostbare Zeit nehmen uns zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr zu wissen, dass wir Ihnen Ihr Aufenthalt im Kilikya Palace unvergesslich machen und Sie mit unserem Konzept überzeugen konnten. Wir geben stets unser Bestes um auch wirklich unseren Gästen den besonderen Kilk Moment erleben zu lassen. Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den liebsten & sonnigen Grüßen und wünschen Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüsse vom gesamten Team,