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Ulrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Das Hotel was in die Jahre gekommen ist.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit hält sich in Grenzen. Das Frühstück ist gut, doch sollte man Abends die Küche meiden. Leider hatten wir kein WLAN auf dem Zimmer. Das Hotel ist Personel unterbesetzt. Das Parkplatzangebot ist ausreichend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist von der Größe her, ok. Leider war das Bad nicht sauber (Haare, Glassplitter und einige Fliesen sind Defekt.)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Heißes Wasser mit einen Brühwürfel drin, als Suppe zuverkaufen finde ich frech. Tip von mir, ein neuen Koch einstellen.


    Service
  • Gut
  • Trotz Unterbesetzung beim Frühstück, wurden unsere Wünsche nach einigen Minuten erfüllt. Das extra bestellte Kopfkissen war auch bei der Ankunft vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nichts gefunden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulrich, vielen Dank für Ihre Hinweise und Anmerkungen, die man zahlreich auch auf anderen Bewertungsportalen findet. Es ist erfreulich, das wir Ihren Servicewünschen gerecht werden konnten und bedanken uns sehr für die 5 Punkte für den Servicebereich. Ihre Kritik für die Abendgastronomie nehmen wir sehr erst. Nach Rücksprache mit unserem Restaurant kann ich aber versichern, dass diese keine Fertigbrühwürfel einsetzen. Bezüglich des einen Punktes bei Sport & Unterhaltung muss ich Ihnen wiedersprechen - in unserem Hause gibt es ein Fitness- und Wellnesscenter mit Sauna, Dampfbad und 55 Trainingsgeräten, das ist - denke ich - weit mehr als man durchschnittlich erwarten kann. Dieses Center bietet übrigens auch Massagen und Kosmetikbehandlungen an. Eine Fliesenreparatur (bezüglich Fliesen mit Haarriß) wurde bereits erfolgreich durchgeführt. Vielleicht reflektieren Sie gerade in der jetzigen Weihnachtszeit insgesamt einmal Ihre Bewertung bezüglich einer fairen Kommunikation und teilen mir ggf. einmal mit, warum das Hotel in die Jahre gekommen ist. Mit besten Grüßen aus dem Kim Hotel Dresden Thomas Barth Gastgeber