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Maike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2016 • 1 Woche • Winter
Super Lage - Hotel hält Versprechung nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für eine Woche Ski-Urlaub liegt das Hotel ideal direkt an der Piste. Die Mitarbeiter sind reizend, aber leider ist der Chef des Hauses unmöglich und aus unserer Sicht cholerisch. Wir waren kaum zwei Stunden vor Ort, hatten eine Nachfrage zum Essen und somit wohl den Chef in seiner Koch-Ehre gekränkt, dass er aus der Küche geschossen kam, während wir mit einer Mitarbeiterin sprachen, und uns anschrie, "wir seien wohl nicht die richtigen Gäste für sein Haus". Das zeigte er uns dann auch eine Woche lang, indem er uns ignorierte. Er begrüßte Freunde von uns, die abends von außerhalb auf ein Gläschen bei uns vorbei schauten per Handschlag und sagte zu uns nicht mal "hallo", obwohl wir direkt daneben saßen. Hätten wir nicht mit Freunden gemeinsam den Urlaub in diesem Hotel verbracht, wären wir direkt am ersten Tag wieder abgereist. Abends war so gut wie nichts los, es sei denn man hat an den Veranstaltungen (organisiert von der Ski-Schule, die super waren!) außerhalb des Hauses teilgenommen. Es gab ähnliche Bewertungen, die wir leider erst hinterher gelesen haben. Auch wir wurden von dem Chef des Hauses weder begrüßt noch verabschiedet. Die überaus lobenden Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Auch scheint eine 100%ige Weiterempfehlung nicht hinzukommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Gleich zu Beginn gab es reichlich Mängel. Die Tür ging nicht richtig zu. Die abgeschlossene Schranktür ließ sich nicht wieder öffnen, das Telefon ging gar nicht. Die angekündigten "Hauslatschen" haben Einheitsgröße und waren somit zu klein. Im Bad fiel der Handtuchhalter runter und wurde offensichtlich nicht repariert, sondernde notdürftig hingehängt. Silberfischchen fühlten sich im Bad wohl!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Rindssuppe war vielleicht die Spezialität des Hauses; die gab es an 5 von 7 Abenden als Vorspeise. Die Buffets (zweimal die Woche) waren sehr gut, an den anderen Tagen gab es Menüwahl (drei zur Auswahl), das war durchschnittlich, aber immer reichlich. Reste gab es meist am folgenden Tag zum Mittagsbuffet.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das Personal war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Der Chef des Hauses geht leider gar nicht.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel liegt direkt am Übungshang und biete damit direkten Zugang zur Ski-Piste. Einkaufsmöglichkeit liegt 10 KM entfernt. Ansonsten muss das Auto während des Ski-Urlaubs nicht bewegt werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1