Besonders ist uns die Freundlichkeit und die Herzlichkeit des Personals aufgefallen. Auch die Angebote im happy Club waren umfangreicher als wir es aus anderen Familotels kennen. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Unser Highlight war der Schnee , aber das ist ja nicht beeinflussbar. Ein paar Kritikpunkte haben wir allerdings doch, Welche eigentlich nur das Zimmer betreffen. Die Lampe in unserem Zimmer wurde nicht repariert, aus der Dusche stank der Abfluss und die Dachschräge war sehr hinderlich. Zudem wurde das Wasser erst nach langem Laufenlassen warm. Wir kamen mit allem zurecht, würden uns aber für das nächste Mal ein anderes Zimmer wünschen. Auf jeden Fall werden wir wiederkommen!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jennifer
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen, erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Gerne geben wir das Lob an unser gesamtes Team weiter. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht so gut gefallen hat, die Kritikpunkte werden wir natürlich an entprechende Stelle weitergeben. Über ein Wiedersehen freuen wir uns schon heute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Maibrunn Ihr Simmerl-Team

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