KING MINOS RETREAT Resort & Spa

Leider entspricht das Hotel nicht dem 5 Sterne Niveau, was wir bisher in Griechenland kennenlernen durften.

Wir haben die höchste Kategorie mit einer “Sanctuary Suite with sea view and private pool” gebucht. Das Zimmer war sauber, allerdings hatten wir wenig Privatsphäre, da bspw. der Hotelweg zum Strand direkt am Zimmer vorbei geführt hat und die Zimmer nur mit einer Bambuswand als Sichtschutz außen voneinander abgrenzt waren. Zudem waren die Gärtner täglich mit Gartenarbeiten beschäftigt. Bei der Ausstattung des Bads wurde leider gespart und es entspricht nicht dem Standard. Beim Duschen ist das Wasser bspw. ab der Ankunft nicht abgelaufen.

Es gab immer ausreichend Auswahl. Pancakes waren allerdings immer vertrocknet. Getränke wurden ohne Eiswürfel (und Zitrone) serviert. Bei der Nachfrage nach Eiswürfel wurde einem eine Schüssel auf den Tisch serviert. Die Klimaanlage im Speisesaal wurde auf der niedrigsten Stufe gehalten - bei 38 Grad Außentemperatur und direkter Sonneneinstrahlung ist das in geschlossenen Räumen unerträglich.

Wir haben Halbpension gebucht. Bei der Ankunft musste direkt die Kurtaxe für die Woche entrichtet werden, bevor wir überhaupt richtig angekommen sind. So etwas kannten wir leider bisher auch nicht. Das Personal war alles in allem leider nur “stets bemüht”. Beim Abendessen wurde einem noch während dem Essen die Rechnung Wort wörtlich unter die Nase gerieben. Diese musste dann, selbst wenn man essen im Mund hatte, unterzeichnet werden. Das grenzt schon an Unverschämtheit und kennen wir aus anderen 5 Sterne Hotels auf Kreta nicht. Das Personal darauf angesprochen entgegnet nur, dass dies die Policy des Hauses ist. An einem Abend wurde unser Tisch, obwohl wir nur Dessert holen waren und man gesehen hat, dass wir nicht fertig sind, einfach abgeräumt. Der Beschwerde wurde nur entgegengebracht “das liegt an der Hitze wir decken direkt neu ein”. Leider hat das “neu eindecken” mindestens 10 Minuten gedauert und wir mussten mehrmals darauf hinweisen, was alles noch fehlt, da das Personal an anderen Tischen aktiv war. Sowas ist nicht Kunden freundlich. Roomservice war hingegen vom Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Entgegen der Hotelbeschreibung “ruhige Lage” liegt das Hotel direkt an der Zugangsstrasse nach Chersonissos. Von unserem Zimmer hat mein leider 24/7 den Verkehr gehört. Die Stadt ist gut zu Fuß erreichbar. Wer Party machen möchte bekommt auch gratis zwischen 12:30-19:00 eine direkte Beschallung vom StarBeach.

Beliebte Aktivitäten

• Strand