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Aus Deutschland
Kurt (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Der Kunde wird hier behandelt, wie das Letzte!2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Furchtbares Wellness Wochenende, was zunächst gar nicht so schlecht begann, Wellnessabteilung höchstens mittelmäßig und Service katastrophal
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
kein Möglichkeit Bademantel und Sauna Handtuch zum trocknen ausfzuhängen
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Qualität war gut...das Salatbuffet ebenfalls...war allerdings an zwei Abenden identisch...könnte bei längeren Aufenthalt schnell langweilig werden!
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Kellner im Restaurant absolut überfordert, nur freundlich wenn es Trinkgeld gibt, nicht kritikfähig...Geschäftsführerin sollte mal eine Schulung für Sozialkompetenz und Umgang mit Beschwerden besuchen...Der Kunde beschwert sich nicht, weil ihm langweilig ist, sondern möchte einfach nur einen schönen Urlaub haben. Nicht immer nur die Fehler beim Kunden suchen!
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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