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Harald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns von einem 4* Hotel in Bayern wesentlich mehr versprochen. Schon beim Bezug des Zimmers gab es Probleme, weil die Tür des Zimmers weit offenstand und eines der Doppelbetten benutzt war. Auch im Badezimmer war noch nichts gerichtet, gebrauchte Handtücher lagen auf dem Boden. Beim Abendessen war kein Tisch für uns eingedeckt obwohl wir Halbpension gebucht hatten. Nach langem Hin und Her wurden wir an einen für jemand anderen vorgesehenen Tisch gesetzt; später wurde dann ein Paar einfach zu uns dazu gesetzt obwohl mindestens die Hälfte der Tische des Speisesaals zur Verfügung standen. Stühle (ohne Tisch) standen kreuz und quer im Speisesaal herum, was wir als sehr störend empfanden. Die Auswahl und Qualität der Speisen hatte höchsten ein 3* Niveau, was keine Beleidigung für 3* Hotels darstellen soll. Auch die Bedienung konnte nichts zum Gelingen des Aufenthalts beitragen, weil sie mit den wenigen Gästen bereits hoffnungslos überfordert war. Positiv zu bewerten ist das Personal, das sich beim Frühstück um die Gäste kümmerte. Insgesamt einfach eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:42